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Umfragen (11)

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Wissen, was die Nutzer wollen und wie sie sich gerade fühlen.

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Startpreis Kostenlos + ab $150/Monat

Tool-Informationen

1Flow ist ein leistungsstarkes In-App-Umfragetool, das Unternehmen hilft, ihre Nutzer besser zu verstehen und Erkenntnisse in wiederkehrende Kunden umzuwandeln.

1Flow ist speziell für mobile Apps und Websites konzipiert, um Nutzerfeedback effektiv zu sammeln. Mit dieser Plattform können Unternehmen wertvolle Einblicke darüber gewinnen, was ihre Nutzer erwarten und warum einige sich entscheiden könnten, zu gehen. Das Ziel ist es, Unternehmen zu helfen, mehr dieser Nutzer in loyale, wiederkehrende Kunden umzuwandeln.

Eine der herausragenden Funktionen von 1Flow ist die KI-gestützte Fähigkeit, die es Teammitgliedern ermöglicht, schnell maßgeschneiderte Umfragen basierend auf spezifischen Zielen zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie die Informationen, die Sie benötigen, sammeln können, ohne viel Zeit mit der Formulierung der perfekten Fragen zu verbringen. Außerdem gibt es Optionen zur Anpassung des Designs dieser Umfragen, um sicherzustellen, dass sie Ihre einzigartige Markenidentität widerspiegeln und ein nahtloses Nutzererlebnis bieten.

Mit einem datengestützten Ansatz ermöglicht 1Flow Unternehmen, ihre Nutzer basierend auf bestimmten Verhaltensweisen und Attributen zu segmentieren. Diese gezielte Strategie hilft dabei, relevantes Feedback zu sammeln, während sichergestellt wird, dass die Nutzer das Gefühl haben, dass ihre Erfahrung personalisiert ist. Darüber hinaus bietet 1Flow ein umfassendes Reporting- und Insights-Dashboard direkt nach der Installation, was die Analyse der Ergebnisse und das Handeln erleichtert.

Das Tool integriert sich auch nahtlos mit verschiedenen Plattformen wie HubSpot, Segment und Amplitude. Diese Funktionalität ermöglicht es Nutzern, Daten über diese Systeme zu senden und zu empfangen, was die Sammlung von Feedback optimiert und hilft, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die die Nutzerzufriedenheit erhöhen.

Darüber hinaus ist 1Flow mit Funktionen ausgestattet, wie der Möglichkeit, Bilder und Videos in Umfragen einzubetten, Lokalisierungsoptionen für verschiedene Sprachen und Personalisierungstools, die Nutzerdaten nutzen. Sie können je nach Bedarf zwischen wiederkehrenden oder einmaligen Umfragen wählen, und es bietet eine Suite von hochgradig effizienten SDKs, um die Implementierung zu erleichtern.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Personalisierte Nutzererfahrung
  • Segment
  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Nützliches Feedback sammeln
  • Angepasste Marketingkampagnen
  • UX-Forschungskapazitäten
  • Wiederkehrende und einmalige Umfragen
  • Viele Designoptionen
  • HubSpot
  • Datenverknüpfung mit Plattformen
  • Hilft, Nutzerverluste zu reduzieren
  • SDKs, die die Leistung aufrechterhalten
  • Hinzufügen von Bildern und Videos
  • Lokalisierung in über 30 Sprachen
  • Optionen für lokale Sprachen
  • CES
  • Umfragen mit der Marke abgleichen
  • Fertige Benutzergruppen
  • Personalisierung mit Benutzerinformationen
  • In-App-Umfrageplattform
  • NPS
  • Benutzerdefinierte Umfragen für die Benutzerforschung
  • Hilft, Kunden in Käufer zu verwandeln
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Benutzerdefinierte Webhooks und APIs
  • Schriftstiloptionen
  • Einfache Zielgruppenansprache für Veranstaltungen
  • Zufriedenheit und Feedback neuer Benutzer
  • Fertige Berichterstattung
  • Anpassbare Häufigkeit der Benutzerinteraktion
  • Integration von App-Bewertungen und -Rezensionen
  • Anpassbare Widget-Platzierung
  • Farbstil-Optionen
  • Flexible Fenstergrößen
  • Hochleistungs-SDKs
  • Automatisierter Benutzerfeedback-Prozess
  • Erweiterte Kontrolle über den Verkehr
  • Handlungsrelevante Benutzer-Insights
  • Einfache SDK-Installation
  • URLs und Deep Links
  • Insights-Dashboard
  • Zielgerichtete Verhaltenskohorten
  • Detaillierte Benutzergruppenbildung
  • Datenbasierte Benutzergruppenbildung
  • CSAT-Tracking
  • Amplitude-Unterstützung
  • Schnelle Umfrageeinrichtung

Nachteile

  • Keine vorgefertigten Umfragevorlagen
  • Keine Kundenservice-Optionen
  • Kein A/B-Testing
  • Eingeschränkte Datenintegrationsoptionen
  • Keine Echtzeitberichte
  • Schlechte Spam-Schutzdetails
  • Keine Unterstützung für mehrere Kanäle
  • Keine Umfragen außerhalb der App
  • Keine Sentiment-Analyse-Funktion
  • Eingeschränkte Sprachunterstützung (30+ Sprachen)