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Robojin
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Kundensupport (165)

Robojin

Besserer Kundenservice

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Startpreis ab $9€/Monat

Tool-Informationen

RobojinAI ist ein fortschrittliches KI-Tool, das den Kundenservice verbessert, indem es schnelle und präzise Antworten auf Anfragen liefert.

RobojinAI wurde entwickelt, um den Kundenservice zu revolutionieren und nahtlos mit bekannten Support-Systemen wie Crisp Chat, Intercom und Freshdesk zu arbeiten. Mit diesem Tool können Unternehmen schneller und effektiver auf Kundenfragen reagieren, was dazu beiträgt, Wartezeiten zu verkürzen und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern.

Eine der herausragenden Funktionen von RobojinAI ist die Verwendung der ChatGPT-Technologie. Das bedeutet, dass es zuverlässige und qualitativ hochwertige Antworten liefern kann, indem es auf eine Vielzahl von Quellen wie Website-Inhalte, Wissensdatenbanken, PDF-Dokumente, Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und häufig gestellte Fragen (FAQs) zugreift. Diese Fähigkeit stellt sicher, dass Kunden immer genaue und hilfreiche Informationen genau dann erhalten, wenn sie sie benötigen.

Darüber hinaus ist RobojinAI darauf ausgelegt, eine große Anzahl von Anfragen gleichzeitig zu verwalten, was es zu einer perfekten Lösung für Unternehmen jeder Größe macht. Es ist auch mehrsprachig, was bedeutet, dass es eine vielfältige Kundenbasis bedienen und weltweit zugänglichen Support bieten kann.

Das Tool bietet verschiedene Preispläne, um unterschiedlichen Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden. Diese Pläne enthalten Optionen wie die Anzahl der Chatbots, die Anzahl der Web- oder PDF-Seiten, unterstützte Sprachen und Beschränkungen für ChatGPT-Antworten. Außerdem gibt es, falls ein Unternehmen spezielle Anforderungen hat, sogar einen maßgeschneiderten Plan.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Benutzer ihren eigenen OpenAI-API-Schlüssel bereitstellen müssen, um den Chatbot zu trainieren und Kundenanfragen zu bearbeiten. RobojinAI stellt sicher, dass diese API-Schlüssel sicher verschlüsselt und sicher in seiner Datenbank gespeichert werden.

Derzeit unterstützt RobojinAI die Integration mit Crisp Chat und wird bald Optionen für Intercom, Zendesk und Freshdesk erweitern. Insgesamt ermöglicht RobojinAI Unternehmen, ihr Kundensupport-Erlebnis durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von KI-Technologie zu verbessern.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Verschiedene Preisoptionen
  • Bietet Konsistenz
  • Option zum Selbst-Hosting
  • Angepasstes Modell basierend auf Ihren Daten
  • Maßgeschneiderter Plan verfügbar
  • Teilt Webinhalte in Teile auf
  • Steigert die Produktivität der Mitarbeiter
  • Verbessert die Antwortfähigkeiten
  • Verringert die Wartezeiten der Kunden
  • Unterstützt verschlüsselte Dokumente in der Datenbank
  • Einschränkungen bei ChatGPT-Antworten
  • hochwertige Antworten
  • Unterstützt über 50 Sprachen
  • Unterstützt verschiedene Sprachen
  • Verwaltet viele Anfragen
  • Sichere API-Schlüssel
  • Pläne beinhalten Web-/PDF-Seiten
  • Arbeitet mit bekannten Support-Systemen
  • Zukünftige Integration mit Zendesk
  • Züge zu unterschiedlichen Inhalten
  • Verwendet ChatGPT-Technologie
  • Pläne haben Chatbot-Zählung

Nachteile

  • Zendesk-Verbindung
  • Begrenzte GPT-Antwortquoten
  • Spezifisches Website-Inhaltstraining
  • Kein kostenloser Plan angeboten
  • Genau die benötigte Inhaltslänge
  • Begrenzte Unterstützung durch Teammitglieder
  • Unvollständiges Intercom