Ariglad

Ariglad ist ein KI-gestütztes Tool, das Ihnen hilft, mühelos Artikel in der Wissensdatenbank zu erstellen und zu aktualisieren, wodurch der Kundenservice effizienter und benutzerfreundlicher wird.

Mit Ariglad wird die Pflege Ihres Hilfezentrums zum Kinderspiel. Dieses intelligente Tool analysiert Support-Tickets und Produktveröffentlichungsnotizen, um die aktuellsten und relevantesten Informationen zusammenzustellen. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Ihre Wissensdatenbank mit Artikeln zu aktualisieren, die häufige Fragen beantworten, sodass es für Kunden einfacher wird, das zu finden, was sie benötigen, ohne ständig um Hilfe bitten zu müssen.

Eine der herausragenden Funktionen von Ariglad ist die nahtlose Zusammenarbeit mit Plattformen, die Sie möglicherweise bereits verwenden, wie Zendesk oder Slack. Das bedeutet, dass Sie es problemlos in Ihren bestehenden Arbeitsablauf integrieren können, sodass es Daten analysieren und Aktualisierungen vorschlagen kann, ohne Unterbrechungen zu verursachen. Bevor etwas live geht, erstellt Ariglad eine Liste empfohlener Artikel zur Überprüfung und Genehmigung, um sicherzustellen, dass jeder Inhalt genau richtig ist, bevor er zu Ihrer Wissensdatenbank hinzugefügt wird.

Viele Unternehmen entscheiden sich aus verschiedenen Gründen für Ariglad. Es spart Zeit, indem es die manuelle Aktualisierung übernimmt, und hilft, Ihre Daten sicher zu halten, indem es den SOC2- und GDPR-Vorgaben entspricht. Außerdem hebt Ariglad Ihre Support-Operationen an, indem es garantiert, dass Ihre Inhalte immer aktuell und relevant für Ihre Benutzer sind.

Wenn Sie neugierig sind, wie das alles funktioniert, bietet Ariglad eine kostenlose Testversion an. Damit können Sie seine Funktionen mit Ihren Daten testen, bevor Sie sich festlegen, sodass Sie aus erster Hand sehen können, wie es die Support-Bemühungen Ihrer Organisation unterstützen kann.