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Chatwith
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Chatwith

Ein Chatbot zur Unterstützung von Kunden, Bereitstellung von Bestellupdates und Beantwortung von Fragen.

Tool-Informationen

Chatwith ist ein intelligentes Tool, das Ihnen hilft, Ihren eigenen KI-Chatbot zu erstellen, um den Kundenservice einfacher und effizienter zu gestalten.

Mit Chatwith können Sie ganz einfach Chatbots erstellen, die von KI unterstützt werden und auf Ihre Live-Backend-Daten und APIs zugreifen können. Das Hauptziel hier ist es, Ihren Kundenservice zu verbessern und die Belastung Ihres Support-Teams zu verringern. Das bedeutet, dass Ihr Chatbot eine Vielzahl von Kundenfragen bearbeiten kann, wodurch Ihre menschlichen Agenten für komplexere Probleme freigestellt werden.

Was an Chatwith wirklich cool ist, ist seine Flexibilität. Sie können Ihren Chatbot mit spezifischen Informationen trainieren, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, einschließlich Echtzeit-Inventarupdates und der Fähigkeit, Dokumente zu generieren. Das macht es zu einem praktischen Unterstützungsassistenten für Ihr Team.

Die Integration mit Chatwith ist ein Kinderspiel. Wenn Sie beispielsweise Shopify verwenden, kann der Chatbot automatisch Updates zu Bestellstatus bereitstellen. Er kann auch Antworten mithilfe von HelpScout-Dokumenten anbieten oder Daten aus Verzeichnisdatenbanken abrufen, um einfache konversationelle Suchen zu ermöglichen. Alles ist darauf ausgelegt, nahtlos zu sein.

Der Einstieg mit Chatwith ist so einfach wie das Hinzufügen einer Codezeile zu Ihrer Website. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Chatbot auch über einen Link teilen. Außerdem haben Sie viele Optionen, um den Chatbot an den Stil Ihrer Marke anzupassen, egal ob Sie möchten, dass er aufpoppt oder als Widget auf Ihrer Seite eingebettet wird.

Chatwith gibt Ihnen auch wertvolle Einblicke, wie Kunden mit Ihrem Chatbot interagieren. Dieses Feedback kann Ihnen helfen, Ihre Produkte zu optimieren und Ihre Support-Dienste basierend auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden zu verbessern.

Das Tool funktioniert gut mit beliebten Plattformen wie Shopify, WordPress und Webflow, was es benutzerfreundlich macht, egal welche Website Sie erstellen.

Was die Preisgestaltung betrifft, bietet Chatwith eine klare Struktur, einschließlich einer kostenlosen 7-tägigen Testversion, damit Sie alles ausprobieren können. Sie finden verschiedene Abonnementpläne, die auf Ihre Messaging-Bedürfnisse, Quellnummer, Dateigrößen und zusätzliche Funktionen wie priorisierten Support und Zugang zum leistungsstarken GPT-4-Modell zugeschnitten sind.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Bietet Kundenservice 24/7
  • Kann Aktionen ausführen
  • Kann den Chatbot einbetten und teilen
  • Einfache Installation mit einer Codezeile
  • Sichere API mit Schlüsseln
  • Option, kostenlos auszuprobieren
  • und mehr Quellen
  • Kommende Analytik- und Benutzeranmeldefunktionen
  • Verbessert die Effizienz der Konversation
  • Option, 'Powered by Chatwith' zu entfernen'
  • Beantwortet spezifische Kundenfragen
  • Konversationssuchfunktion
  • Reduziert die Support-Arbeitslasten
  • Akzeptiert Dateien von Kunden
  • Erstellt mehrere Bots für verschiedene Anwendungen
  • Wirksam als Lernassistent
  • Dateien
  • Pläne für verschiedene Websites
  • Verbindet sich mit Notion
  • Monatliche oder jährliche Abrechnung
  • Einfache Installation mit einer Zeile Code
  • Bearbeitet Echtzeit-Kundenkonversationen
  • Option zur Nutzung von GPT-4
  • Anpassbares Erscheinungsbild des Chatbots
  • Einzigartige Branding-Optionen
  • Wird als Popup oder Widget angezeigt
  • Benutzerdefinierte Markenstimmen-Optionen
  • Funktioniert mit Verzeichnisdatenbanken
  • Interaktive Q&A-Funktionen
  • OpenAPI-Verbindung für die neuesten Informationen
  • Klare Preispläne
  • Kostenlose 7-tägige Testversion
  • Bearbeitet verschiedene Kundenanfragen
  • Bestandsprüfung
  • Dokumentenerstellungsfunktionen
  • Chatbot, der auf Website-Inhalten trainiert wurde
  • Zeigt die neuesten Informationen an
  • Zugriff auf Live-Backend-Daten
  • Trainiert auf spezifischen Inhalten
  • Synchronisiert sich automatisch mit der API.
  • Google Drive
  • Dokumente erstellen
  • Verbindet sich mit der Shopify-API
  • Steigert die Effizienz des Kundenservice
  • Echtzeit-Bestandsaktualisierungen
  • Verbindet sich mit Wordpress
  • Live-Demo verfügbar
  • Kann überall auf einer Website eingebettet werden
  • Kann mit verschiedenen Datenbanken verbunden werden
  • Kompatibel mit allen gängigen Plattformen
  • Prioritätsunterstützung für einige Pläne
  • Einblicke in Kundeninteraktionen
  • Kann den Bestellstatus bereitstellen
  • Webflow
  • Website
  • Verschiedene Pläne basierend auf Nutzung

Nachteile

  • Benötigt API, um zu funktionieren
  • Wenige Quellen in Basisplänen
  • Keine Unterstützung für mehrere Sprachen
  • Funktioniert nur auf bestimmten Plattformen
  • Kein integrierter Benutzeranmeldeprozess
  • Insights-Funktion nicht erklärt
  • Zusätzliche Kosten für GPT-4
  • Kleine Dateigrößenbeschränkung
  • Limit an Nachrichten pro Monat