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Engati
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Kundenengagement (57)

Engati

Die beste kostenlose AI-Chatbot-Plattform für Echtzeit-Chat.

Tool-Informationen

Engati ist eine innovative AI-Chatbot-Plattform, die Unternehmen hilft, in Echtzeit Gespräche über beliebte Kanäle wie WhatsApp und Messenger zu führen.

Engati erleichtert es Unternehmen, mit ihren Kunden zu kommunizieren, indem es fortschrittliche KI-Technologie nutzt, insbesondere GPT und Sprachmodelle. Dies verbessert nicht nur das Gesamterlebnis für die Nutzer, sondern stellt auch sicher, dass Gespräche nahtlos über mehrere Plattformen hinweg stattfinden.

Eines der besten Dinge an Engati ist seine Flexibilität. Es bedient eine Vielzahl von Branchen, von E-Commerce und Einzelhandel bis hin zu Logistik, Edtech, Reisen, Gastgewerbe, Versicherungen, Banken, Regierung und Immobilien. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, Engati hat die Werkzeuge, um Ihnen zu helfen, effektiv mit Ihrem Publikum zu interagieren.

Die Plattform ist mit Funktionen wie AI-Chatbots, Chatbots für WhatsApp und Instagram sowie einem umfassenden Omnichannel-Engagement-System ausgestattet. Außerdem kann sie Gespräche in mehreren Sprachen führen, was ein großer Vorteil für Unternehmen mit vielfältigen Kundenstämmen ist.

Um die Dinge noch einfacher zu machen, bietet Engati einen intuitiven Low-Code-Bot-Builder, der es Benutzern ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, ohne umfangreiche technische Fähigkeiten zu benötigen. Sie können auch die Fähigkeiten Ihres Chatbots erweitern, indem Sie Live-Chat-Optionen für die sofortige Kommunikation und eSenseGPT für erstklassiges Bot-Training hinzufügen.

Mit Engati können Sie verschiedene Kundeninteraktionen automatisieren, Leads generieren und rund um die Uhr Unterstützung bieten. Es optimiert die Kommunikation durch Funktionen wie schnelle Antworten, die helfen, Verkäufe schneller abzuschließen und eine Echtzeit-Zusammenarbeit mit Kunden zu ermöglichen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Einfache Kommunikation
  • Chatbots für WhatsApp und Instagram
  • Kann Leads generieren
  • eSenseGPT für das Training von Bots
  • Logistik
  • Unterstützung für das Bot-Training
  • 24/7 verfügbar
  • Flexibel
  • Fähigkeit für mehrere Integrationen
  • Kombiniert GPT und LLMS
  • gut für verschiedene Branchen
  • Funktioniert auf verschiedenen Plattformen
  • Kann Live-Chat-Funktionen enthalten
  • Bankwesen
  • Gastgewerbe
  • Geeignet für E-Commerce
  • Echtzeit-Kunden-Zusammenarbeit
  • Interagiert mit Nutzern auf vielen Kanälen
  • Regierung
  • Funktion für schnelle Antworten
  • Funktioniert gut für Edtech
  • Automatisiert Kundeninteraktionen
  • Multikanal-Engagement-System
  • Hilfreich in der Versicherungsbranche
  • Reisen
  • Einfache Integration des Bot-Builders
  • Einzelhandel
  • Echtzeitgespräche
  • Verwendet natürliche Sprachverarbeitung
  • Großartig für die Immobilienbranche
  • Hilft beim Abschluss von Verkäufen
  • Unterstützt Gespräche in vielen Sprachen

Nachteile

  • Keine App für Computer
  • Keine Informationen zur GDPR-Konformität
  • Keine Unterstützung für Sprachbots
  • Wenige Möglichkeiten zur Integration
  • Preise sind unklar
  • Fehlende erweiterte Analysen
  • Kein Support für Entwickler
  • Wenige Optionen zum Trainieren von Bots