Essense

Essense ist ein KI-gesteuertes Tool, das Unternehmen dabei hilft, Benutzerfeedback schnell und kostengünstig in großem Maßstab zu analysieren.

In der heutigen schnelllebigen Marktwirtschaft kann es eine herausfordernde Aufgabe sein, mit dem Benutzerfeedback Schritt zu halten, insbesondere wenn wöchentlich Tausende von Kommentaren eingehen. Hier kommt Essense ins Spiel – es macht in Sekundenschnelle Sinn aus all diesen Daten und gibt Ihnen wertvolle Einblicke, wie Sie Ihr Produkt verbessern können.

Mit Essense können Unternehmen ganz einfach eine priorisierte Liste umsetzbarer Produktinsights basierend auf echtem Benutzerfeedback erstellen. Dies ist äußerst nützlich, um die Roadmap Ihres Produkts zu verfeinern und sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse der Kunden effektiv ansprechen. Außerdem können Sie auch Feedback zu den Produkten von Wettbewerbern analysieren, was Ihnen hilft, Markttrends zu erkennen und neue Chancen zu entdecken.

Essense nimmt Ihnen die Mühe ab, Daten zu sammeln, indem es Integrationen mit verschiedenen Quellen automatisiert, einschließlich App Store- und Play Store-Bewertungen, Trustpilot-Bewertungen und sogar HubSpot-Tickets. Diese Automatisierung optimiert Ihre Arbeitsabläufe und erleichtert es, alles organisiert und zugänglich zu halten.

Das Tool verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Zusammenarbeit unter den Teammitgliedern fördert. Es überwindet Kommunikationsbarrieren und ermöglicht es Ihrer Organisation, effektiver zusammenzuarbeiten, wenn es darum geht, Feedback zu analysieren. Sie können Ihre Kollegen einladen, sich zu beteiligen, Ihre Datenquellen verbinden und einen Zeitraum für Ihre Analyse auswählen.

Für diejenigen, die gerade erst anfangen, bietet Essense eine kostenlose Stufe, mit der Sie bis zu 250 Feedbacks pro Monat analysieren können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Vorteile einer anspruchsvollen Feedbackanalyse ohne finanzielle Verpflichtung zu erleben. Insgesamt ist Essense eine unschätzbare Ressource für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben möchten, indem sie die Macht der Benutzerinsights nutzen.