Feedback Rivers

Feedback Rivers ist ein All-in-One-Tool, das es super einfach macht, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren.

Mit Feedback Rivers können Sie Feedback aus mehreren Quellen auf einer praktischen Plattform zusammenführen. Das bedeutet, dass Sie nicht mit verschiedenen Tools oder Plattformen jonglieren müssen, um zu verstehen, was Ihre Kunden sagen. Durch die Zentralisierung dieser Informationen wird es viel einfacher, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden zu erfassen.

Das Tool funktioniert nahtlos mit vielen beliebten Anwendungen, darunter der App Store, Play Store, G2, Hotjar, Intercom, Zendesk, Typeform, Canny, Drift, Capterra und Trustpilot, sodass Sie keine Programmierkenntnisse oder technisches Know-how benötigen, um loszulegen. Es ist so konzipiert, dass es problemlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe passt.

Um alle auf dem Laufenden zu halten, kann das über das Tool gesammelte Feedback ganz einfach direkt an Ihre Slack-Kanäle gesendet werden. Das bedeutet, dass Ihr Team in Echtzeit über Kundeninsights informiert und engagiert bleiben kann, was eine Kultur der Transparenz und Zusammenarbeit fördert.

Feedback Rivers wurde mit einem starken Fokus auf die Verbesserung kundenorientierter Praktiken entwickelt. Es zielt darauf ab, die Überprüfung von Feedback nicht nur einfach, sondern auch intuitiv zu gestalten. Mit Hilfe von KI-gestützten Einblicken können Sie die Kundenstimmungen besser verstehen, überwachen, wie sich Ihr Produkt im Laufe der Zeit entwickelt, und Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind.