Fini

Fini ist ein KI-gestütztes Tool, das Ihre Wissensdatenbank in einen Chatbot verwandelt und den Kundenservice nahtlos und effizient gestaltet.

Mit Fini können Sie Ihren Chatbot schnell und einfach einrichten. Dieses Tool ist darauf ausgelegt, einen rund um die Uhr verfügbaren Kundenservice zu bieten, damit Ihre Kunden jederzeit ihre Fragen beantwortet bekommen.

Fini integriert sich nahtlos in Ihre privaten Daten, hält sie sicher und funktioniert auf einer Vielzahl von Plattformen wie Intercom, Zendesk, Confluence, Google Drive, Notion, Search, Slack und Discord – alles ohne Programmierkenntnisse!

Eine der herausragenden Funktionen von Fini ist, wie es Wachstumsteams hilft, herauszufinden, warum Kunden möglicherweise abspringen, und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, um sie zu halten. Es ist in der Lage, Abwanderung mit beeindruckender Genauigkeit vorherzusagen, was Ihnen hilft zu verstehen, wer gefährdet ist, wann es passieren könnte und warum. Dieses Wissen ist von unschätzbarem Wert für die Aufrechterhaltung Ihrer Nutzerbasis und zur Steigerung des Umsatzes.

Fini erleichtert auch die Verwaltung von Team-Postfächern, egal wie groß Ihr Team ist. Es bietet detaillierte Berichte, die wichtige Kennzahlen verfolgen, und gibt Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Kundenservices und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Darüber hinaus analysiert Fini die Produktnutzungsdaten, um Ihnen zu helfen, den Umsatz pro Nutzer zu steigern. Es identifiziert Upselling-Möglichkeiten und personalisiert Produkterlebnisse durch automatisierte Aktionen mithilfe von benutzerdefinierten APIs, was die Kundenreise individueller und ansprechender macht.

Schließlich gibt es viele Erfolgsgeschichten von Kunden, die Fini implementiert haben, und bemerkenswerte Steigerungen der Konversionsraten und eine verbesserte Nutzerbindung zeigen. Viele datengestützte Technologieunternehmen weltweit vertrauen auf Fini, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken.