Fluidworks

Fluidworks ist ein leistungsstarkes KI-Tool, das Live-Videoanrufe für SaaS-Unternehmen automatisiert und die Kundeninteraktionen während ihrer Reise optimiert.

Mit Fluidworks erhalten Sie einen wirklich innovativen Ansatz für die Kundenbindung. Diese KI-gestützte Lösung agiert wie ein ‘menschlicher KI-Agent’ und verbessert verschiedene Phasen des Kundenerlebnisses, von der Erkundung bis zur Einarbeitung. Ob es sich um einen Entdeckungsgespräch oder eine Demo handelt, die KI ist hier, um diese Interaktionen reibungsloser und effektiver zu gestalten.

Während der Entdeckungsphase kommt der KI-Agent ins Spiel, indem er bedeutungsvolle Gespräche mit potenziellen Kunden führt. Er kann die richtigen Fragen stellen und Antworten geben, um ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen zu identifizieren. Diese Interaktion erleichtert es Ihrem Team, von Anfang an zu verstehen, wonach der Kunde sucht.

Wenn es Zeit für Demogespräche ist, übernimmt der Agent nahtlos Aufgaben, die normalerweise von einem Account Executive erledigt werden. Er bietet personalisierte Demonstrationen an, erklärt, wie Ihre Software funktioniert, geht auf geschäftliche Herausforderungen des Kunden ein und kann sogar mit Hilfe einer einzigartigen Geschäftsregel-Engine über Preise sprechen. Dies ermöglicht es Ihrem Team, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren, während die KI die Grundlagen effizient abdeckt.

Darüber hinaus hört Fluidworks nicht dort auf. Im Rahmen des Einarbeitungsprozesses führt der KI-Agent gründliche Schulungen durch, um neuen Benutzern zu helfen, sich mit allen Funktionen Ihrer Software vertraut zu machen. Indem er Ihre Verkaufsdemos, Tutorials, Dokumentationen und das Feedback Ihrer Sales Development Representatives (SDRs) oder Account Executives (AEs) interpretiert, wird er mit Ihren Angeboten und Prozessen bestens vertraut.

Diese Vielseitigkeit macht Fluidworks zu einem fantastischen Asset. Es kann vollständig automatisierte, interaktive und sofortige Live-Produktdemonstrationen liefern. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Pre-Sales-Ressourcen zu sparen, sodass Ihr Team seine Zeit hochpriorisierten Aufgaben widmen kann, während die KI routinemäßige Interaktionen übernimmt.