HeySam

HeySam ist ein KI-Vertriebstechniker, der Vertriebsteams hilft, während ihrer Anrufe intelligenter und effizienter zu arbeiten.

HeySam ist hier, um Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen, indem er während der Gespräche mit Kunden als hilfreicher Partner fungiert. Anstatt sich für jede technische Frage auf einen Vertriebsingenieur zu verlassen, können Vertriebsmitarbeiter sofortige Unterstützung von HeySam erhalten, was es ihnen ermöglicht, Probleme direkt vor Ort zu lösen. Dies steigert ihr Vertrauen und ihre Produktivität, da sie die technische Seite von Verkaufsgesprächen unabhängiger angehen können.

Dieses Tool fördert auch ein besseres Zeitmanagement für Vertriebsingenieure, indem es einen erheblichen Teil ihrer Zeit freisetzt. Mit HeySam können sie sich darauf konzentrieren, wichtige Geschäfte zu qualifizieren oder sich auf größere Chancen zu konzentrieren, anstatt ständig in Routineanrufe hineingezogen zu werden. Außerdem können die Mitarbeiter mit der Hilfe von HeySam während jedes Anrufs mehr ansprechen, wodurch sie die Anzahl der nachfolgenden Meetings, die sie später planen müssen, reduzieren können.

Die Nutzung von HeySam ist einfach! Vertriebsteams können Anruftranskripte, Anfragen für Angebote (RFPs) oder andere relevante Vertriebsdokumente teilen, und HeySam wird daraus lernen, um die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wenn ein Kunde während eines Anrufs eine Frage stellt, liefert HeySam Echtzeitantworten, sodass die Mitarbeiter sich nicht mit der mühsamen Informationssuche während des Gesprächs herumschlagen müssen.

Eine weitere nützliche Funktion von HeySam ist die Fähigkeit, Follow-up-E-Mails basierend auf den während der Anrufe besprochenen Ressourcen zu erstellen, was den gesamten Verkaufsprozess optimiert. Es umfasst auch Wiedergabe- und Zusammenfassungsoptionen für Anrufe, genau wie andere Analysewerkzeuge für Kundeninteraktionen, die den Teams helfen, ihre Leistung effektiv zu analysieren.

Seien Sie versichert, HeySam nimmt den Datenschutz der Benutzer sehr ernst und hält die Daten jedes Kunden sicher und getrennt. Wichtig ist, dass es so konzipiert ist, dass es neben Vertriebsingenieuren arbeitet, anstatt sie zu ersetzen, und ihre Effektivität im Verkaufsprozess verbessert. HeySam ist sich seiner Grenzen bewusst und zieht es vor, Unsicherheit auszudrücken, wenn es sich bei einer Antwort nicht sicher ist, anstatt Informationen zu fabrizieren, was hilft, das Vertrauen während der Anrufe aufrechtzuerhalten. Es ermutigt die menschliche Beteiligung, um seine Antworten zu überprüfen, und strebt kontinuierlich danach, seine Leistung zu verbessern.