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Iokoo
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IT-Support (2)

Iokoo

Schnelle IT-Lösungen für alles, was Sie brauchen.

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Startpreis Ab 10 €/Monat

Tool-Informationen

Iokoo ist ein KI-Tool, das schnelle und effektive Lösungen für verschiedene IT-Herausforderungen bietet und es den Nutzern erleichtert, ihre technischen Bedürfnisse zu bewältigen.

Mit Iokoo haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf einen praktischen KI-Assistenten, der sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop verfügbar ist. Es ist darauf ausgelegt, bei allem zu helfen, von der Fehlersuche bei technischen Problemen bis hin zur Bereitstellung von Ratschlägen und zur Steigerung Ihrer Produktivität. Außerdem unterstützt es mehrere Sprachen, sodass es benutzerfreundlich für eine breite Palette von Menschen ist.

Dieses Tool ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die IT-Probleme schnell lösen müssen. Iokoo hilft nicht nur bei der Behebung von Problemen; es generiert auch Selbsthilfemöglichkeiten für IT-Vorfälle, sodass die Nutzer einige Herausforderungen eigenständig bewältigen können. Es kombiniert die Kraft der KI mit menschlicher Expertise, um sicherzustellen, dass Sie die geeignetsten Antworten erhalten.

Die KI führt die Nutzer in einem freundlichen Gespräch, stellt Fragen, um das aktuelle Problem besser zu verstehen. Wenn Komplikationen auftreten oder wenn Sie menschliche Unterstützung bevorzugen, können Sie ganz einfach mit einem Live-IT-Techniker in Kontakt treten, der bereit ist zu helfen. Iokoo bietet flexible Abonnementoptionen, egal ob Sie sich monatlich oder jährlich anmelden möchten.

Und wenn es um zusätzliche Unterstützung geht, können Sie Tickets für Eingriffe von menschlichen Technikern kaufen. Die Plattform verpflichtet sich, schnell zu reagieren und verspricht, innerhalb von 15 Minuten während der Geschäftszeiten nach dem Kauf eines Vorfalltickets zu antworten. Insgesamt ist Iokoo eine intelligente und praktische Lösung für alle, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • hat eine kostenlose 30-tägige Testversion
  • hat die Möglichkeit, sich mit einem menschlichen Techniker zu verbinden
  • bietet personalisierte Lösungen basierend auf der Nutzerinteraktion
  • stellt einen einfachen Übergang zu einem menschlichen Techniker sicher
  • schnelle Antwort innerhalb von 15 Minuten
  • ermöglicht es dem Techniker, das Gerät remote zu steuern
  • Fehlersuche bei Ausfällen
  • Tickets für menschliche Techniker sind rabattiert
  • kann auf Mobilgeräten und Desktop zugegriffen werden
  • unterstützt mehrere Sprachen
  • bietet flexible Zahlungspläne
  • Abonnementdienst ist verfügbar
  • ideal für kleine Unternehmen
  • bietet Rabatte auf Experteneingriffstickets
  • Mobilität
  • kontextualisiert Nutzeranfragen
  • automatisiert die Selbstlösung von Problemen
  • 24/7 verfügbar
  • technischer Support ist während der Arbeitszeiten verfügbar
  • generiert Lösungen zur Selbstlösung
  • Rückerstattung, wenn das Problem nicht gelöst wird
  • stellt Fragen, um Probleme zu verstehen
  • und Produktivität
  • bietet ISO 9001 zertifizierten Kundenservice
  • Sofortige IT-Lösungen

Nachteile

  • Eingeschränkte Supportzeiten
  • Technischer Support nicht immer verfügbar
  • 15 Minuten bis zur Antwort
  • Mögliche Probleme beim Sprachverständnis
  • Abonnementplan
  • Keine Unterstützung an Wochenenden
  • Hängt von den Fähigkeiten des Benutzers ab, das Problem zu erklären
  • Zusätzliche Kosten für menschliche Hilfe