Journey AI by TheyDo

Journey AI ist ein leistungsstarkes Tool, das Kundenforschung in praktische Journey-Maps umwandelt und die Entscheidungsfindung effektiver und effizienter macht.

Journey AI hilft Unternehmen, den Prozess der Erstellung von Journey-Maps basierend auf Kundenfeedback zu beschleunigen, was bedeutet, dass Teams produktiver arbeiten und mehr Zeit der Verbesserung der Kundenerfahrungen widmen können. Das Tool nimmt eine Vielzahl von textbasierter Kundenforschung - alles von Haftnotizen bis zu Umfrageantworten - und verwandelt sie in klare, unvoreingenommene Journey-Maps, die widerspiegeln, was Kunden wirklich denken und fühlen.

Mit Journey AI können Sie schnell durch umfangreiche Kundeninsights filtern, was es einfacher macht, Entscheidungen zu treffen, die sich wirklich auf den Kunden konzentrieren. Zu den herausragenden Funktionen gehören die Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu importieren, um personalisierte Journey-Maps zu erstellen, diese Maps mit Echtzeit-Updates aktuell zu halten und die Funktion 'Opportunity Reveal' zu nutzen, um wertvolle Einblicke und hochwirksame Chancen zu entdecken.

Laden Sie einfach Ihre Kundenforschung hoch, und Journey AI wird wichtige Einblicke identifizieren und sie in eine Journey organisieren, die sich automatisch aktualisiert, während Sie weitere Daten hinzufügen. Das Tool kategorisiert diese Einblicke in vier hilfreiche Gruppen: 'Bedürfnisse', 'Schmerzen', 'Gewinne' und 'Beobachtungen'. Es enthält sogar eine Überprüfungsphase, in der Sie die Einblicke überprüfen können, bevor sie integriert werden, um sicherzustellen, dass alles mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmt. Außerdem wird klar gekennzeichnet, welche Einblicke direkt von der KI stammen.

Journey AI beleuchtet auch Problembereiche in Ihren Kundenreisen, die Ihrem Unternehmen erheblich zugutekommen könnten. Und wenn es um Sicherheit geht, können Sie beruhigt sein, dass alle Ihre Kundendaten privat und sicher aufbewahrt werden und niemals zur Schulung anderer Modelle verwendet werden. Die Technologie basiert auf einer Mischung aus Open-Source- und Drittanbieter-Modellen, die hauptsächlich von OpenAI betrieben werden, wobei alle Daten sicher in einer privaten Cloud gespeichert werden. So können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Kunden zu verstehen, ohne sich um deren Privatsphäre sorgen zu müssen.