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Knowstory
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Knowstory

Website-Support für Kunden, die automatisierte Chatbots verwenden.

Tool-Informationen

Knowstory ist ein innovatives KI-Tool, das die Inhalte Ihrer Website in einen interaktiven Chatbot verwandelt und das Benutzererlebnis durch ansprechende Gespräche verbessert.

Mit Knowstory können Sie sich von den veralteten, schlüsselwortbasierten Suchsystemen verabschieden. Stattdessen nutzt dieses intelligente Tool die ChatGPT-Technologie, um intuitive und kontextbewusste Antworten auf die Anfragen der Benutzer zu liefern. Das bedeutet, dass Besucher Ihrer Seite relevantere Antworten in einem gesprächigen Stil erhalten, was ihr Erlebnis angenehmer und ansprechender macht.

Einer der wesentlichen Vorteile von Knowstory ist die Fähigkeit, häufige Kundenanfragen zu verwalten. Dies hilft, die Belastung für Ihr Support-Team zu verringern, sodass es sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann. Infolgedessen können Ihre Abläufe reibungsloser ablaufen, was die Gesamteffizienz verbessert.

Der Einstieg in Knowstory ist unkompliziert. Verlinken Sie einfach Ihre Website, laden Sie alle erforderlichen Dokumente hoch, und Sie haben einen Chatbot, der bereit ist, Fragen zu Ihren Inhalten zu beantworten. Knowstory bietet sogar eine einbettbare Suchleiste, die in nur wenigen Minuten in jede Website integriert werden kann, entweder über die API oder direkt auf der Webplattform.

Was die Preisgestaltung betrifft, so bietet Knowstory flexible Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, einschließlich einer kostenlosen Option, einem Starterplan und fortgeschritteneren Paketen für professionelle und unternehmerische Nutzung. Außerdem werden Ihre Dokumente sicher gespeichert, und die Plattform unterstützt verschiedene Dateiformate, sodass Sie keine Probleme mit der Kompatibilität haben.

Knowstory bietet auch öffentliche Geschichten, die es Benutzern ermöglichen, Fragen direkt auf der Website zu stellen. Es ist erwähnenswert, dass die Gebühren auf der Anzahl der gestellten Fragen basieren, sodass Sie ein klares Verständnis der Kosten haben. Wenn Sie jemals Hilfe oder Anleitung benötigen, können Sie die Gründer ganz einfach per E-Mail oder Twitter kontaktieren, und sie haben Dokumentationen bereitgestellt, um Ihnen zu helfen, Ihren Chatbot von Grund auf zu erstellen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Knowstory eine benutzerfreundliche, effektive und angenehme Möglichkeit bietet, einen Chatbot für Ihre Website zu erstellen, was letztendlich die Benutzerinteraktion und -zufriedenheit steigert. Es geht darum, Ihre Seite zugänglicher zu machen und das Erlebnis für Ihre Besucher zu verbessern.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Benutzerfreundliche Dokumentation
  • Unbegrenzte Widgets in allen Plänen
  • Option für öffentliche Geschichten
  • Verschiedene Preisoptionen
  • Einfache API-Verbindungen
  • Verwaltet häufige Fragen
  • Kostenloser Plan angeboten
  • API-Zugang mit einigen Plänen
  • Support über Twitter und E-Mail
  • Verstehen des Gesprächskontexts
  • Einfache Chatbot-Einrichtung
  • Erhöht die Interaktion auf der Website
  • Schneller Kundenservice
  • Schnell und effizient
  • Akzeptiert verschiedene Dokumenttypen
  • Gebühren pro Frage
  • Suchleiste, die hinzugefügt werden kann
  • Benutzerdefinierte Optionen für Unternehmen
  • Sichere Dokumentenspeicherung
  • Senkt den Unterstützungsbedarf

Nachteile

  • Eingeschränkte Funktionen im kostenlosen Plan
  • Keine Optionen zur Anpassung des Chatbots
  • Funktioniert nur über eine webbasierte Schnittstelle
  • Eingeschränkte Funktionalität der API-Endpunkte
  • Keine detaillierten Informationen für Chatbots
  • Gebühren für jede gestellte Frage
  • Benötigt sicherere Datenspeicherung
  • Keine Live-Kundenhilfe
  • Unklare Details in der Datenschutzrichtlinie
  • Eingeschränkte Möglichkeiten zur Formatierung von Dokumenten