Lomni

Lomni ist ein KI-gesteuertes Kundenservicetool, das die Verwaltung von Kundeninteraktionen durch Textnachrichten und Anrufe nahtlos gestaltet.

Mit Lomni wird das Beantworten häufiger Fragen und das Lösen von Kontoproblemen zum Kinderspiel. Benutzer können effizient Textnachrichten an Anrufer senden und mühelos mit jeder API oder jedem Webhook verbinden. Außerdem ist es in mehreren Sprachen verfügbar, was es zu einer vielseitigen Option zur Verbesserung des Kundenservice und zur Steigerung des Verkaufs macht.

Ein herausragendes Merkmal von Lomni ist die Fähigkeit, neue Workflows und Journeys in nur wenigen Minuten einzurichten. Benutzer haben die Möglichkeit, Lomni neue Befehle in einfacher, alltäglicher Sprache direkt vom Dashboard aus beizubringen. Wenn sie Hilfe benötigen, steht das freundliche Lomni-Team zur Verfügung.

Was noch besser ist, ist, dass Lomni rund um die Uhr mehrsprachigen Support ohne Wartezeit bietet. Benutzer haben die Möglichkeit, die KI fein abzustimmen, sodass sie komplexe Aufgaben mit Zuversicht bewältigen können. Das bedeutet, dass Sie das Tool wirklich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.

Darüber hinaus bietet Lomni den Benutzern Zugriff auf Echtzeitanalysen von Gesprächsdaten. Diese Funktion hilft Unternehmen, wertvolle Einblicke aus Kundeninteraktionen zu gewinnen, die bessere Entscheidungen informieren können. Und um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Plattform herausholen, stehen KI-Spezialisten zur Verfügung, um Sie durch eine reibungslose Einrichtung und Nutzung zu führen.

Wenn es um Anpassungen geht, glänzt Lomni. Benutzer können aus einer Vielzahl von Stimmen, Akzenten wählen und sogar ihre Klanglandschaften personalisieren, um die Identität ihrer Marke widerzuspiegeln. Es gibt verschiedene Preismodelle, die jeweils unterschiedliche Grenzen für Texte oder Telefonate bieten, sowie Optionen für E-Mail-Support, benutzerdefinierte Stimmen und Analysefähigkeiten.

Der Einstieg in Lomni ist schnell und einfach – die meisten Benutzer können es in weniger als 30 Minuten einrichten. Außerdem müssen Sie sich nicht langfristig binden; Sie können monatlich ohne Verpflichtungen bezahlen. Wenn Sie Fragen haben oder weiter erkunden möchten, ist das Lomni-Team nur eine E-Mail entfernt, oder Sie können ihre Demolinks für einen besseren Überblick besuchen.