Ping Parrot - ai tOOler
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Ping Parrot
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Kundensupport (165)

Ping Parrot

Verwenden Sie einen KI-Chatbot, um Ihren Kundenservice zu automatisieren.

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Startpreis Kostenlos + ab $19/Monat

Tool-Informationen

Ping Parrot ist ein praktischer KI-Chatbot, der es einfach macht, den Kundenservice auf Ihrer Website zu automatisieren.

Mit Ping Parrot können Sie Ihren Kundenservice verbessern, indem Sie den Chatbot viele Kundenfragen bearbeiten lassen, was bedeutet, dass Sie nicht so oft eingreifen müssen. Das Beste daran? Die Einrichtung ist ein Kinderspiel - keine Programmierkenntnisse erforderlich! Sie können es nahtlos in Ihre Website integrieren und schnell loslegen.

Was Ping Parrot wirklich auszeichnet, ist seine Fähigkeit, aus Ihrer bestehenden Wissensdatenbank zu lernen. Das bedeutet, dass es zuverlässige Antworten für Kunden bereitstellen kann, indem es auf die bereits auf Ihrer Website verfügbaren Informationen zurückgreift. Außerdem ist es immer im Dienst! Der Chatbot ist 24/7 verfügbar, sodass Ihre Kunden jederzeit, Tag oder Nacht, Kontakt aufnehmen können.

Sprache wird ebenfalls kein Hindernis sein, da Ping Parrot Gespräche in über 80 verschiedenen Sprachen unterstützt, was es zu einem großartigen Werkzeug macht, um ein internationales Publikum anzusprechen. Und wenn der Chatbot jemals auf eine Frage stößt, die er nicht beantworten kann, gibt es eine praktische Funktion, die es menschlichen Supportmitarbeitern ermöglicht, einzugreifen und zu helfen. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden immer die Hilfe erhalten, die sie benötigen, wann immer sie sie benötigen.

Sie können auch das Erscheinungsbild des Chatbots an das Aussehen und Gefühl Ihrer Marke anpassen. Das Training des Chatbots ist ebenfalls einfach - verwenden Sie einfach die Inhalte Ihrer Website und die FAQ-Bereiche. Wenn Sie Ihre Website später aktualisieren, können Sie die Wissensdatenbank des Chatbots manuell aktualisieren, um die Informationen aktuell zu halten.

Für diejenigen, die gerade erst anfangen, bietet Ping Parrot einen kostenlosen Plan mit einigen Einschränkungen beim Bot-Training und der Anzahl der Gespräche pro Monat. Und wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Funktionen benötigen, gibt es Optionen, auf Premium-Pläne zu upgraden. Mit der Flexibilität, den Chatbot in jeder Sprache zu trainieren, macht Ping Parrot die Beantwortung von Kundenanfragen bequem und vielseitig.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Kommender API-Zugang
  • Benutzerdefinierte Willkommensnachricht möglich
  • Ermöglicht das Hinzufügen von FAQs auf eigene Faust
  • Stärkt die Markenidentität
  • Anpassbare Farben
  • Automatisiert den Kundenservice
  • Flexibel in der Trainingszeit
  • Bearbeitet wiederholte Fragen
  • Speichert frühere Chatdetails
  • Funktioniert mit mehreren Websites
  • Option für menschliche Hilfe
  • Keine Programmierung erforderlich
  • Schnelle und konsistente Antworten
  • Sichere Datenspeicherung
  • Kann nach einem menschlichen Agenten fragen
  • Website-Daten können trainiert werden
  • Zugriff auf Besucheranalysen
  • Automatisiert schnelle FAQ-Antworten
  • Avatar kann angepasst werden
  • Einfach für Benutzer
  • FAQ-basiertes Lernen
  • Manuelle Updates für die Wissensdatenbank
  • Funktioniert mit vielen Websites
  • Immer verfügbar
  • Anpassbares Aussehen
  • Steigert den Verkaufserfolg
  • Anpassbare Branding-Optionen
  • Analysen zur Bot-Leistung
  • Wächst mit den Anforderungen des Unternehmens
  • Schulung in jeder Sprache
  • Kann an einen menschlichen Agenten eskalieren
  • Schulung wächst mit den Daten
  • Sprachflexibilität für Benutzer
  • Kostenloser Plan angeboten
  • Ermöglicht direkte URL-Verlinkung
  • Steigert die Kundenzufriedenheit
  • Schnelle Echtzeit-Unterstützung durch Menschen
  • Unterstützt über 80 Sprachen
  • Bietet detaillierte Analysen
  • Mit Informationen von der Website trainiert
  • Aktualisiert die Wissensdatenbank manuell
  • Macht Kundeninteraktionen lebendig
  • Optionen für benutzerdefinierte Integrationen
  • Benutzerdefinierte Daten können trainiert werden
  • Ermöglicht manuelles Retraining
  • Verringert die Arbeitslast des Supports
  • Optionale Upgrades verfügbar

Nachteile

  • Kein automatisches Aktualisieren für das Training
  • Datenspeicherungs-Privatsphäreprobleme
  • Noch keine API verfügbar
  • Limits im kostenlosen Plan
  • Manuelles Update nach Änderungen der Website erforderlich
  • Keine Anpassung der Gesprächsschnittstelle