Puurl

Puurl ist ein intelligentes Bewertungsmanagement-Tool, das Hotels dabei hilft, ihr Kundenfeedback an einem praktischen Ort zu verfolgen und zu verbessern.

Puurl ist speziell für Hotels entwickelt und macht es super einfach, Bewertungen von verschiedenen Plattformen in einem zentralen Hub zu sammeln. Das bedeutet, dass Hotelmanager alle Kundenfeedbacks problemlos überwachen und verwalten können, ohne zwischen verschiedenen Websites oder Apps wechseln zu müssen.

Die Plattform nutzt die Kraft der KI, um Kundenstimmungen zu analysieren, was Hotels hilft, sowohl ihre Stärken als auch Bereiche zu erkennen, die verbessert werden könnten. Indem sie verstehen, wie sich die Gäste während ihres Aufenthalts fühlen, können Hotels gezielte Änderungen vornehmen, um die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern.

Aber das ist noch nicht alles – puurl bietet auch Werkzeuge zur Erstellung von Workflows, die Antworten auf Kommentare und Bewertungen automatisieren. Dies stellt sicher, dass Hotels regelmäßig mit Kunden interagieren und schnell sowie konsistent auf ihr Feedback reagieren können, was entscheidend für das Management eines großartigen Online-Rufs ist.

Darüber hinaus bietet puurl maßgeschneiderte Berichte und Einblicke basierend auf verschiedenen Rollen innerhalb des Hotels. Das bedeutet, dass jeder, vom Empfangspersonal bis zur Geschäftsführung, die Informationen erhalten kann, die für ihre spezifischen Verantwortlichkeiten relevant sind, wodurch die Daten nicht nur interessant, sondern auch umsetzbar werden.

Kurz gesagt, puurl ist ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches Tool, das Hotels hilft, ihre Bewertungen effizient zu verwalten, KI für tiefere Einblicke zu nutzen und zu verbessern, wie sie mit Kunden interagieren – alles an einem Ort.