Resolve247

Resolve247 ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die sofortigen Kundenservice bietet und es Unternehmen erleichtert, ihren Kunden jederzeit und überall zu helfen.

Mit Resolve247 erhalten Sie einen Chatbot, der darauf ausgelegt ist, sofort auf Kundenfragen zu antworten. Er wird mit Ihrer Website oder vorhandenen Wissensdatenbank trainiert, sodass die Antworten sowohl schnell als auch genau sind und die Arbeitslast Ihres Support-Teams verringern, indem die Anzahl der eingehenden Support-Tickets reduziert wird.

Dieses Tool lässt sich problemlos in Ihr aktuelles Support-Ticketsystem integrieren. Es identifiziert wiederkehrende Fragen und ermöglicht es dem KI-Chatbot, diese Anfragen automatisch zu bearbeiten. Außerdem bezieht es sich auf Ihre vorhandene Dokumentation und bietet hilfreiche Links zu relevanten Ressourcen mit jeder Antwort. Wenn der Chatbot auf Fragen stößt, die er nicht beantworten kann, kann er aus manuellen Antworten lernen und diese in seine Wissensdatenbank für zukünftige Verwendung aufnehmen.

Einer der besten Aspekte von Resolve247 sind die Anpassungsoptionen. Sie können das Erscheinungsbild des Chatbots an die Identität Ihrer Marke anpassen und es mit dem Farbschema Ihrer Website abstimmen, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu schaffen. Darüber hinaus kann der Chatbot Antworten automatisch übersetzen, sodass er in der Sprache interagieren kann, die Ihre Kunden bevorzugen. Wenn Anfragen menschliche Aufmerksamkeit erfordern, können Sie das System ganz einfach so einrichten, dass diese Nachrichten direkt über Ihr Support-Ticketsystem an Ihre E-Mail gesendet werden.

Der Einstieg in Resolve247 ist super einfach. Sie müssen nur eine einzige Codezeile zu Ihrer Website oder Wissensdatenbank für die Implementierung hinzufügen. Der Onboarding-Prozess ist so gestaltet, dass er unkompliziert ist, und Sie können während der Einrichtung auf Unterstützung zählen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.