Ringly

Ringly.io ist ein KI-gesteuerter Anrufassistent, der entwickelt wurde, um den Kundenservice für E-Commerce-Unternehmen zu verbessern.

Mit Ringly.io erhalten Sie eine intelligente Lösung, die sich um die telefonischen Interaktionen mit Kunden kümmert, was bedeutet, dass Sie weniger auf menschliche Betreiber angewiesen sind und dennoch ein erstklassiges Erlebnis für Ihre Kunden bieten können. Dieses Tool ist perfekt für E-Commerce-Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten, ohne ihre Ressourcen zu sehr zu belasten.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören automatisierter Kundenservice und Echtzeit-Updates zum Bestellstatus, die den Kunden helfen, die Informationen zu erhalten, die sie benötigen, ohne auf einen menschlichen Mitarbeiter warten zu müssen. Außerdem kann es mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten, sodass sich kein Kunde ausgeschlossen fühlt.

Was wirklich cool ist, ist, dass Sie den KI-Assistenten an die Persönlichkeit Ihrer Marke anpassen können. Sie können sein Geschlecht, seine Stimme und sogar die Sprache, die er verwendet, anpassen, sodass es sich wie eine Erweiterung Ihres Unternehmens anfühlt und nicht nur wie ein generisches Tool.

Wenn eine Situation eintritt, in der ein menschlicher Kontakt erforderlich ist, kann die KI den Anruf mühelos an einen Kundenservicemitarbeiter übergeben, um einen reibungslosen Übergang ohne Probleme zu gewährleisten.

Um Sie auf dem Laufenden zu halten, bietet Ringly.io auch ein Analyse-Dashboard, das Ihnen Einblicke in wichtige Kennzahlen gibt, wie viele Anrufe getätigt wurden, Gesamtkosten und durchschnittliche Gesprächszeiten. Diese Daten können Ihnen helfen, informierte Entscheidungen über Ihre Kundenservice-Strategie zu treffen.

Und es gibt noch mehr in Aussicht! Eine kommende Funktion wird es der KI ermöglichen, Kunden anzurufen, die ihren Warenkorb verlassen haben, was wirklich dazu beitragen könnte, Ihre Konversionsraten zu steigern.

Ringly.io funktioniert nahtlos mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen, darunter Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix, Magento, Webflow und BigCommerce, was die Integration in Ihr aktuelles Setup erleichtert.