Talk to Merlin

Merlin AI ist ein leistungsstarkes Tool, das Benutzerinterviews vereinfacht, indem es Forschung durchführt, Antworten analysiert und detaillierte Berichte an einem Ort bereitstellt.

Mit Merlin AI können Sie bedeutungsvolle Gespräche mit Ihren Benutzern führen, die sich natürlich und ansprechend anfühlen. Das Tool schafft ein interaktives Dialogerlebnis, das Folgefragen basierend auf den Benutzerantworten ermöglicht, sodass es so aussieht, als würden Sie mit einer echten Person chatten.

Der KI-Sprachmodus von Merlin sorgt dafür, dass Gespräche sofort stattfinden, wodurch Verzögerungen vermieden werden. Diese Funktion macht die Interaktion reibungsloser und ansprechender, sodass die Benutzer sich darauf konzentrieren können, ihre Gedanken ohne Unterbrechungen zu teilen.

Eine der herausragenden Funktionen von Merlin AI ist die Fähigkeit, Antworten automatisch in Schlüsselthemen zu kategorisieren. Es fasst nicht nur das Feedback zusammen; es liefert auch unterstützende Zitate, die Ihnen helfen, wiederkehrende Muster schnell zu erkennen. Das macht es viel einfacher zu verstehen, was die Benutzer insgesamt sagen.

Merlin bietet auch eine Sentiment-Analyse, die Ihnen einen breiteren Überblick über Trends zu verschiedenen Themen gibt. Dies hilft Ihnen, die Gefühle der Benutzer zu bestimmten Themen oder Funktionen zu erfassen, sodass Sie informierte Entscheidungen auf der Grundlage echter Einblicke treffen können.

Darüber hinaus segmentiert das Tool Benutzer in verschiedene Personas, was eine gezielte Analyse ermöglicht. Durch das Aufteilen der Daten nach diesen Segmenten erhalten Sie ein klareres Verständnis der unterschiedlichen Benutzerperspektiven und -bedürfnisse.

Die Integration ist nahtlos mit beliebten Plattformen wie Zendesk, Snowflake, Zapier und Slack, sodass Sie Ihre Daten verwalten und Interviews in den Umgebungen durchführen können, die Sie bereits nutzen. Dies macht den gesamten Prozess effizienter und bequemer.

Sicherheit hat für Merlin ebenfalls oberste Priorität; es hält sich an die SOC 2 Type II- und GDPR-Standards (mit ausstehender Zertifizierung), um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt bleiben – perfekt für den Einsatz auf Unternehmensebene.

Letztendlich spart Merlin AI Ihnen jede Woche eine beträchtliche Menge an Zeit, indem es automatisch leicht lesbare Zusammenfassungen erstellt, wiederkehrende Themen kennzeichnet und umsetzbare Berichte produziert. Sie können sogar benutzerdefinierte Fragen stellen, um die spezifischen Einblicke zu erhalten, die Sie benötigen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Merlin AI ein benutzerfreundliches Tool ist, das qualitative Forschung und Berichterstattung optimiert und es zu einem entscheidenden Asset für die Verbesserung der Produktentwicklung und die Steigerung des Benutzerengagements macht.