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TrustLoop
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Kundenfeedback-Analyse (24)

TrustLoop

KI-Software zur Verwaltung von Reputation und Bewertungen für Unternehmen (B2B SaaS)

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Startpreis Kostenlos + ab $27/Monat

Tool-Informationen

TrustLoop ist ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen hilft, Ihre Online-Reputation zu verbessern, indem es positives Feedback fördert und negative Bewertungen sorgfältig behandelt.

TrustLoop ist eine Software zur Verwaltung der Online-Reputation, die perfekt für Online-Produktbesitzer geeignet ist, die das Beste aus Kundenfeedback herausholen möchten. Das Hauptziel ist es, positive Bewertungen zu erhöhen und gleichzeitig effektiv mit negativen Kommentaren umzugehen, die auftreten könnten. Mit seiner einzigartigen Technologie stellt TrustLoop sicher, dass öffentliche und private Bewertungen auf die effizienteste Weise behandelt werden.

Eine der herausragenden Funktionen von TrustLoop ist die Fähigkeit, strahlende Bewertungen zu sammeln, die öffentlich präsentiert werden können. Wenn ein Kunde jedoch konstruktive Kritik oder eine negative Erfahrung hat, wird dieses Feedback direkt an den Geschäftsinhaber gesendet, damit er das Problem angehen kann, ohne dass es für die Öffentlichkeit sichtbar ist. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, hervorzuheben, was sie gut machen, während sie auch die Einblicke erhalten, die sie zur Verbesserung benötigen.

Das Tool verwendet fortschrittliche KI-Technologie, die nicht nur hilft, Bewertungen zu sammeln, sondern auch umsetzbare Einblicke basierend auf dem erhaltenen Feedback bietet. Auf diese Weise können Benutzer leicht Stärken und Schwächen in ihrem Service oder Produkt identifizieren. Außerdem können Sie ein anpassbares Widget oder Popup auf Ihrer Website hinzufügen, was es noch einfacher macht, Bewertungen von Ihren Kunden zu erfassen.

TrustLoop erleichtert es auch zufriedenen Kunden, ihre positiven Erfahrungen auf Drittanbieter-Bewertungsplattformen zu teilen, wodurch die Sichtbarkeit und Reputation des Unternehmens weiter erhöht wird. Es ist benutzerfreundlich gestaltet und verfügt über einen vollständig anpassbaren Umfrage-Builder, mit dem Sie effektive Umfragen erstellen können, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Sie können eine einzigartige Landingpage erstellen, auf der alle Ihre Rückmeldungen und Bewertungen organisiert sind, was die Analyse dessen, was Ihre Kunden denken, super einfach macht. Außerdem optimieren die Automatisierungsfunktionen von TrustLoop viele Prozesse, sparen Ihnen Zeit und ermöglichen es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Verfeinerung Ihres Produkts.

Ein weiterer großartiger Aspekt von TrustLoop ist die Flexibilität, die besten Momente zu bestimmen, um Kunden nach ihren Meinungen zu fragen. Indem Sie die Kundenreise zu den richtigen Zeiten ansprechen, erhalten Sie wahrscheinlich genauere und relevantere Rückmeldungen. Schließlich funktioniert TrustLoop auf Abonnementbasis und bietet verschiedene Pläne an, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden und Unternehmen jeder Größe berücksichtigen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Bewertungen können gefiltert werden
  • Spart Zeit durch Automatisierung von Aufgaben
  • Umfrage und Widget sind einfach zu bearbeiten
  • Schnelle Einrichtung (unter 1 Minute)
  • Entwickelt für Online-Produktbesitzer
  • Automatisiert die Kundenhilfe
  • Mehrere Benutzer können auf das Tool zugreifen
  • Verwaltet private Bewertungen gut
  • Bietet positives Feedback, bevor das Produkt-Markt-Fit erreicht ist
  • Widget verlangsamt die Seite nicht
  • Abonnementpläne für unterschiedliche Bedürfnisse
  • Prioritätsunterstützung für Business-Level
  • Erlaubt Verlinkungen zu anderen Plattformen
  • Perfekte Zeit für genaue Bewertungen
  • Nur 2 Zeilen Code für Funktionen
  • Automatisiert die Bearbeitung von Bewertungen
  • Vollständig anpassbarer Umfrage-Generator
  • Bietet menschliche Unterstützung für den Kundenchat
  • Maximiert positives Kundenfeedback
  • Zeigt positive Bewertungen öffentlich an
  • Bewertungstext wird automatisch kopiert
  • Wahl der Bewertungsplattform
  • Bearbeitet negatives Feedback privat
  • Einfach zu bedienendes Design und Interface
  • Angepasste Pläne für verschiedene Benutzergrößen
  • 14-tägige kostenlose Testversion angeboten
  • Beschleunigt die Reaktion auf Kundenbedürfnisse
  • Anpassbares Widget und Popup
  • Verwendet nützliche Einblicke
  • Automatisiert Berichterstattung und Analysen
  • Erhält 3-mal mehr 5-Sterne-Bewertungen
  • Bietet eine benutzerdefinierte Landingpage
  • Landingpage ist einfach anzupassen
  • Einfache und klare Anpassung
  • Keine zusätzliche Zeit erforderlich
  • Öffentlich positive Bewertungen routen

Nachteile

  • Keine erweiterten Funktionen für Startups
  • Keine mobile App
  • Nur E-Mail-Support für Startups
  • Begrenzte Überprüfungskapazität
  • Benötigt Code-Einfügung
  • Begrenzte Benutzer pro Plan
  • Für Produktinhaber gemacht
  • Abonnementpreise
  • Anpassung kann schwierig sein
  • Fokussiert sich nur auf positives Feedback