UserVista

User Vista ist ein KI-gesteuertes Tool, das Produktteams dabei hilft, ihre Kunden wirklich zu verstehen, indem es Analysen mit qualitativen Rückmeldungen kombiniert.

Mit User Vista können Sie einen Schatz an Erkenntnissen über Ihre Kunden freischalten. Dieses Tool bietet Ihnen benutzerfreundliche Funktionen wie ein NPS (Net Promoter Score) Umfragetool, Beratungsdienste und sogar Unterstützung bei der Rekrutierung von Forschern, um tiefer in die Bedürfnisse Ihrer Nutzer einzutauchen. Indem der Prozess zur Verbesserung der NPS-Werte und zur Senkung der Abwanderung in handhabbare, umsetzbare Schritte unterteilt wird, erleichtert User Vista die Verbesserung der Kundenbeziehungen erheblich.

Der Einstieg in User Vista ist ein Kinderspiel! Sie müssen nur ihr Skript in Ihre App installieren, und das dauert nur zwei Minuten. Sobald Sie eingerichtet sind, können Sie Ihre Erkenntnisse personalisieren, indem Sie zusätzlichen Kontext senden oder spezifische Nutzersegmente ansprechen.

Eine der herausragenden Funktionen von User Vista ist die Benutzer-Ranking-Formel. Sie bewertet mehrere Faktoren - wie die Zeit, die Nutzer auf Ihren Seiten verbringen, ihre Klicks und das allgemeine Engagement - um eine Bewertung von eins bis fünf Sternen zu vergeben. Dies hilft Ihnen, schnell zu erkennen, wie Ihre Nutzer mit Ihrem Produkt interagieren. Darüber hinaus sind die In-App-Umfragen clever gestaltet, um die Rücklaufquoten zu steigern, und das Tool bietet eine Vielzahl von Vorlagen, die darauf zugeschnitten sind, Ihre NPS zu erhöhen und die Abwanderungsraten zu senken.

Durch die Nutzung von User Vista werden Sie klare Bereiche entdecken, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können. Das Tool verwendet KI-Analysen, um die Nutzerengagement-Rankings mit den bereitgestellten Rückmeldungen zu korrelieren und liefert reichhaltigere Erkenntnisse, die Ihre Verbesserungen leiten können. Wenn Sie sich an den bewährten Prozess von User Vista halten, sollten Sie eine schrittweise Verbesserung der NPS-Werte sehen, was letztendlich zu weniger Kundenabwanderung führen kann.

User Vista hört hier nicht auf; es bietet eine Reihe von Umfragevorlagen, einschließlich Umfragen zur Messung der Benutzererfahrung, Zahlungsbereitschafts-Umfragen und Umfragen zum Kundenerfolg. Darüber hinaus bietet es flow-basierte Umfragen und Rage-Click-Umfragen, die Ihnen ein noch vollständigeres Bild davon geben, wie Nutzer Ihr Produkt erleben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass User Vista Ihr Geschäft ins Rampenlicht rückt, indem es Kundendaten und Feedback in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt und Ihnen hilft, eine bessere Erfahrung für Ihre Nutzer zu schaffen.