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Zenbots
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Zendesk-Support (1)

Zenbots

Verbessern Sie die Zendesk-Ticketlösung mit KI-gestützten Chatbots.

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Startpreis ab $99/Monat

Tool-Informationen

Zenbots ist ein intelligenter KI-Chatbot, der dabei hilft, die Zendesk-Support-Operationen zu optimieren, sodass Benutzer schnell Lösungen finden können.

Zenbots ist hier, um Ihr Zendesk-Erlebnis reibungsloser und schneller zu gestalten. Dieser KI-gestützte Chatbot kann in alle Ihre Zendesk-Supportartikel eintauchen, was dazu beiträgt, die Reaktionszeiten zu verkürzen und Ihre Agenten bei der Fehlersuche zu unterstützen. Außerdem ist er in der Lage, Kunden zu befähigen, ihre eigenen Probleme mühelos zu lösen.

Einer der besten Aspekte von Zenbots ist, wie schnell er in Ihre bestehenden Systeme integriert werden kann. In der Regel können Sie ihn innerhalb von nur 24 Stunden einrichten, was einen nahtlosen Übergang ermöglicht. Seine Flexibilität bedeutet, dass Sie Zenbots überall dort einbetten können, wo Sie ihn benötigen, und ihn mühelos an verschiedene Arbeitsabläufe anpassen können.

Aber nehmen Sie nicht nur unser Wort dafür – viele Benutzer haben nach der Verwendung von Zenbots großartige Ergebnisse berichtet. Sie haben höhere Kundenzufriedenheitswerte und einen bemerkenswerten Rückgang der eingehenden Support-Tickets festgestellt, was die Effektivität dieses Tools zeigt.

Wenn Sie neugierig sind, wie Zenbots für Sie funktionieren kann, warum probieren Sie es nicht aus? Es gibt eine sieben Tage dauernde Testversion, in der Sie ihn direkt aus dem Zendesk Marketplace installieren können. So können Sie seine Funktionen mit Ihren eigenen Daten erkunden, völlig kostenlos. Es ist eine fantastische Gelegenheit zu sehen, wie Zenbots einen Unterschied in Ihren Support-Operationen machen kann!

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Beschleunigt die Betriebszeiten
  • Einfache Integration in den Arbeitsablauf
  • Erhöht die Kundenzufriedenheit
  • Senkt die Anzahl der eingehenden Tickets
  • Greift auf alle Zendesk-Artikel zu
  • Einfache Installation aus dem Zendesk Marketplace
  • Hilft Agenten, Probleme zu lösen
  • Kann überall eingebettet werden
  • Schnelle Integration (innerhalb von 24 Stunden)
  • Unterstützt bei verschiedenen Aufgaben
  • Hilft, die richtige Lösung zu finden
  • Testet Funktionen mit Benutzerdaten
  • Ermöglicht es Kunden, Probleme selbst zu beheben
  • Sofortige Ergebnisse sichtbar
  • Kostenlose Testversion angeboten

Nachteile

  • Benötigt aktuelle Arbeitsabläufe
  • Dauert 24 Stunden, um eingerichtet zu werden
  • Funktioniert nur mit der Zendesk-Plattform
  • Der Test dauert 7 Tage
  • Keine separate App
  • Basiert auf Zendesk-Hilfsartikeln