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Encuestas (11)

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Conoce lo que los usuarios quieren y cómo se sienten en este momento.

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Precio inicial Gratis + desde $150/mes

Información de la herramienta

1Flow es una poderosa herramienta de encuestas dentro de la aplicación que ayuda a las empresas a entender mejor a sus usuarios, convirtiendo los conocimientos en clientes recurrentes.

1Flow está diseñado específicamente para aplicaciones móviles y sitios web para recopilar comentarios de los usuarios de manera efectiva. Con esta plataforma, las empresas pueden obtener información valiosa sobre lo que sus usuarios esperan y por qué algunos podrían optar por irse. El objetivo es ayudar a las empresas a convertir a más de estos usuarios en clientes leales y recurrentes.

Una de las características destacadas de 1Flow es su capacidad impulsada por IA que permite a los miembros del equipo crear rápidamente encuestas personalizadas basadas en objetivos específicos. Esto significa que puedes recopilar la información que necesitas sin gastar mucho tiempo elaborando las preguntas perfectas. Además, hay opciones para personalizar el diseño de estas encuestas, asegurando que reflejen la identidad única de tu marca para una experiencia de usuario fluida.

Con un enfoque basado en datos, 1Flow permite a las empresas segmentar a sus usuarios según comportamientos y atributos particulares. Esta estrategia dirigida ayuda a recopilar comentarios relevantes mientras se asegura que los usuarios sientan que su experiencia es personalizada. Además, 1Flow ofrece un panel de informes e insights integral desde el primer momento, facilitando el análisis de los resultados y la acción sobre ellos.

La herramienta también se integra sin problemas con varias plataformas como HubSpot, Segment y Amplitude. Esta funcionalidad permite a los usuarios enviar y recibir datos a través de estos sistemas, agilizando la recopilación de comentarios y ayudando a crear campañas de marketing personalizadas que mejoran la satisfacción del usuario.

Además, 1Flow viene cargado de características como la capacidad de incrustar imágenes y videos dentro de las encuestas, opciones de localización para atender diferentes idiomas y herramientas de personalización que aprovechan los datos del usuario. Puedes elegir entre encuestas recurrentes o únicas según tus necesidades, y ofrece un conjunto de SDKs altamente eficientes para facilitar la implementación.

Pros y Contras

Pros

  • Experiencia de usuario personalizada
  • Segmento
  • Prueba gratuita disponible
  • Recopilación de comentarios útil
  • Campañas de marketing personalizadas
  • Capacidades de investigación UX
  • Encuestas recurrentes y únicas
  • Muchas opciones de diseño
  • HubSpot
  • Vinculación de datos con plataformas
  • Ayuda a reducir la pérdida de usuarios
  • SDKs que mantienen el rendimiento
  • Añadiendo imágenes y videos
  • Localización en más de 30 idiomas
  • Opciones de idioma local
  • CES
  • Coincidir encuestas con la marca
  • Grupos de usuarios listos para usar
  • Personalización con información del usuario
  • Plataforma de encuestas en la aplicación
  • NPS
  • Encuestas personalizadas para investigación de usuarios
  • Ayuda a convertir clientes en compradores
  • Aumentar la satisfacción del cliente
  • Webhooks y APIs personalizadas
  • Opciones de estilo de fuente
  • Segmentación simple para eventos
  • Satisfacción y comentarios de nuevos usuarios
  • Informes listos para usar
  • Frecuencia de interacción del usuario personalizable
  • Integración de calificaciones y reseñas de aplicaciones
  • Colocación de widgets personalizable
  • Opciones de estilo de color
  • Tamaños de ventana flexibles
  • SDKs de alto rendimiento
  • Proceso automatizado de retroalimentación del usuario
  • Control avanzado sobre el tráfico
  • Información útil sobre los usuarios
  • Instalación fácil del SDK
  • URLs y enlaces profundos
  • Tablero de información
  • Segmentación de cohortes de comportamiento
  • Agrupación detallada de usuarios
  • Agrupación de usuarios basada en datos
  • Seguimiento de CSAT
  • Soporte de Amplitude
  • Configuración rápida de encuestas

Contras

  • Sin plantillas de encuesta listas para usar
  • Sin opciones de servicio al cliente
  • Sin pruebas A/B
  • Opciones limitadas de integración de datos
  • No informes en tiempo real
  • Detalles de protección contra spam deficientes
  • Sin soporte para múltiples canales
  • Sin encuestas fuera de la aplicación
  • Sin función de análisis de sentimientos
  • Soporte limitado de idiomas (más de 30 idiomas)