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ChatGPT (136)

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Un chatbot para soporte al cliente utilizando información de la empresa.

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Precio inicial Gratis + desde $25/mes

Información de la herramienta

ChatSite de Databerry es una herramienta de IA diseñada para ayudar a las empresas a crear un chatbot personalizado utilizando los datos de su propia empresa, mejorando el soporte al cliente sin esfuerzo.

¿Entonces, cómo funciona? ChatSite se conecta sin problemas con tus plataformas de soporte al cliente existentes, como Crisp, lo que facilita la configuración de un chatbot que puede responder a las preguntas de los clientes. Todo lo que necesitas hacer es pegar la URL de tu sitio web, y la herramienta se encarga del resto recopilando las páginas de tu sitio web para entrenar automáticamente tu chatbot.

¡Pero eso no es todo! También puedes utilizar diversas fuentes de datos como PDFs, Google Docs, Notion y Airtable para mejorar aún más la base de conocimientos de tu chatbot. El proceso de entrenamiento es rápido, asegurando que tu chatbot esté siempre equipado con la información más reciente sobre tu empresa.

Una vez que se completa el entrenamiento, implementar el complemento de Crisp en tu sitio web es súper simple, convirtiendo tu sitio en una herramienta de soporte impulsada por IA lista para ayudar a tus clientes en tiempo real. Una de las características más interesantes de ChatSite es su capacidad de auto-sincronización. Esto significa que tu chatbot puede actualizarse automáticamente con la información más reciente de tu empresa, por lo que los clientes siempre obtienen respuestas precisas y oportunas.

Esta herramienta es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan elevar su soporte al cliente, acortar los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción general del cliente. En resumen, ChatSite de Databerry es un recurso vital para las empresas que desean ofrecer asistencia inmediata y de calidad a sus clientes mientras utilizan tecnología de IA rentable. Ayuda a reducir la necesidad de soporte manual, acelera los tiempos de respuesta y mantiene altos los niveles de satisfacción del cliente, todo sin sacrificar la calidad.

Pros y Contras

Pros

  • Funciona con diversas fuentes de datos
  • Permite la actualización manual de datos
  • Elimina el soporte manual
  • Aumenta la felicidad del cliente
  • Reduce el tiempo de respuesta del soporte
  • Recopilación automática de datos del sitio web
  • Solo necesita el enlace del sitio web
  • Soporte al cliente instantáneo
  • Actualización automática de datos
  • Fácil de configurar
  • Se integra con herramientas actuales
  • Se instala como complemento de Crisp
  • Maneja los datos rápidamente
  • Configuración de webhook incorporada
  • Actualizaciones automáticas para nueva información
  • Entrenado con información de la empresa
  • Entrenamiento rápido del chatbot
  • Mejora la satisfacción del cliente
  • Solución asequible

Contras

  • Afectado por cambios en el sitio web
  • Debe agregar un complemento al sitio web
  • La sincronización automática depende de la disponibilidad de datos
  • Necesita un sitio web para la recopilación de datos
  • Depende de la integración de Crisp
  • La velocidad de entrenamiento puede variar
  • Posibles problemas de privacidad con los datos
  • Limitado a fuentes de datos específicas
  • La personalización depende de los datos de la empresa
  • Sin opción para la entrada manual de datos