Verloop.io - ai tOOler
Menú Cerrar
Verloop.io
☆☆☆☆☆
Soporte al cliente (165)

Verloop.io

Ofrecemos IA conversacional para ayudar a automatizar el soporte al cliente.

Información de la herramienta

Verloop.io es tu plataforma de IA Conversacional que simplifica y automatiza el soporte al cliente para una mejor experiencia.

Esta herramienta innovadora está diseñada para hacer que el soporte al cliente no solo sea eficiente, sino también agradable para los usuarios. Con Verloop.io, el objetivo es crear interacciones con los clientes que se sientan fluidas y satisfactorias, asegurando que todos se vayan felices.

La plataforma tiene varias características clave que trabajan juntas para mejorar su funcionalidad. Uno de los elementos destacados es la Inteligencia Conversacional, que potencia conversaciones que son perspicaces y conducen a resultados reales. Junto a esto, hay un sólido sistema de informes y análisis que ayuda a las empresas a evaluar y mejorar cómo están funcionando estas interacciones.

Un aspecto esencial de Verloop.io es su función de Asistencia para Agentes. Esto proporciona a los agentes de soporte herramientas adicionales para elevar sus interacciones con los clientes, asegurando que puedan ofrecer un servicio aún mejor. Además, Verloop.io se integra fácilmente con varios canales como sitios web, WhatsApp, aplicaciones móviles, Facebook, Instagram y Voice AI, lo que lo hace súper versátil para diferentes preferencias de comunicación.

Además, Verloop.io no es solo una solución única; ofrece soluciones personalizadas para diversas industrias, incluyendo comercio electrónico, banca, viajes, bienes raíces, logística, seguros, foodtech, edtech y telecomunicaciones. Si bien principalmente automatiza el soporte al cliente, también está diseñado para aumentar el compromiso del cliente, mejorar las tasas de retención y construir lealtad a lo largo del tiempo.

Pros y Contras

Pros

  • Flujos de chat personalizados
  • Mejora el rendimiento de la interacción
  • Se conecta con muchos canales
  • Monitoreo en tiempo real
  • Control de acceso basado en roles
  • Función de ayuda para agentes
  • Admite muchos idiomas
  • Soluciones para industrias específicas
  • Integración de CRM y ticketing
  • FAQ impulsado por NLP
  • Funciona con comercio electrónico y banca
  • Funciona con foodtech y edtech
  • Autenticación multifactor
  • Informes y análisis sólidos
  • Soluciones específicas para logística
  • Ayuda a crear conversaciones significativas
  • Aumenta el rendimiento del agente
  • Integración con WhatsApp
  • Soluciones para bienes raíces
  • Función de chat en vivo
  • Funciona con viajes y bienes raíces
  • Plataforma todo en uno
  • Ayuda con el compromiso del cliente
  • Conversaciones suaves y fluidas
  • Funciona con telecomunicaciones
  • Proporciona datos en tiempo real
  • Incluye protección de datos
  • Integración con Facebook e Instagram
  • Soporte de chat automatizado
  • Control de acceso basado en roles
  • Ayuda con la lealtad del cliente
  • Integración del canal de Messenger
  • Gestión de campañas
  • Automatiza el soporte al cliente
  • Funciona en diferentes plataformas
  • Integración de marketing
  • Resolución rápida de problemas
  • Ayuda con la retención de clientes
  • Utiliza inteligencia conversacional
  • Funciona con logística y seguros
  • Integración de pagos
  • Soporta integración con más de 60 aplicaciones
  • Automatización por voz
  • Integración de aplicaciones móviles
  • Mejora la interacción con el cliente
  • Creación de flujos personalizados

Contras

  • Difícil de aprender para usuarios no técnicos
  • No hay API para cambios personalizados
  • Carece de predicciones futuras
  • No hay código fuente abierto disponible
  • Pocas formas de personalizar
  • Sin soporte para múltiples usuarios
  • Conexiones de aplicaciones limitadas con otros servicios
  • Reglas poco claras sobre la privacidad de los datos
  • Sin uso fuera de línea