Ariglad

Ariglad es una herramienta impulsada por IA que te ayuda a crear y actualizar artículos de la base de conocimientos sin esfuerzo, haciendo que el soporte al cliente sea más eficiente y fácil de usar.

Con Ariglad, mantener tu centro de ayuda se convierte en un paseo. Esta herramienta inteligente profundiza en los tickets de soporte al cliente y las notas de lanzamiento de productos para reunir la información más actual y relevante. Su principal tarea es actualizar tu base de conocimientos con artículos que abordan preguntas comunes, facilitando que los clientes encuentren lo que necesitan sin tener que pedir ayuda constantemente.

Una de las características destacadas de Ariglad es su capacidad para trabajar sin problemas con plataformas que ya podrías estar utilizando, como Zendesk o Slack. Esto significa que puedes integrarlo fácilmente en tu flujo de trabajo existente, permitiéndole analizar datos y sugerir actualizaciones sin causar interrupciones. Antes de que algo se publique, Ariglad generará una lista de artículos recomendados para que los revises y apruebes, asegurando que cada pieza de contenido esté perfectamente ajustada antes de ser añadida a tu base de conocimientos.

Muchas empresas eligen Ariglad por una variedad de razones. Ahorra tiempo al eliminar el trabajo manual de las actualizaciones y ayuda a mantener tus datos seguros al cumplir con las regulaciones SOC2 y GDPR. Además, Ariglad eleva tus operaciones de soporte al garantizar que tu contenido esté siempre actualizado y sea relevante para tus usuarios.

Si tienes curiosidad sobre cómo funciona todo, Ariglad ofrece una prueba gratuita. Esto te permite probar sus características con tus datos antes de comprometerte, para que puedas ver de primera mano cómo puede beneficiar los esfuerzos de soporte de tu organización.