BigPanda

BigPanda es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los equipos de TI a optimizar operaciones y resolver problemas rápidamente.

BigPanda se destaca como una plataforma de Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps), creada específicamente para aumentar la eficiencia de las operaciones de TI. En su núcleo, ayuda a los equipos a transformar la forma en que manejan las operaciones de TI al ofrecer AIOps de contexto completo. Esta característica permite una resolución de problemas más rápida y una mejor disponibilidad del servicio, lo cual es crucial en el entorno tecnológico actual.

La plataforma automatiza procesos vitales como la detección de problemas, la gestión de alertas y la supervisión de resoluciones de incidentes, todo impulsado por IA avanzada. Con análisis unificados y paneles de control fáciles de usar, BigPanda apoya a los equipos en sus esfuerzos de mejora continua, facilitando que se mantengan por delante de posibles problemas.

Una característica clave de BigPanda es su capacidad para correlacionar datos de incidentes de múltiples fuentes a través de algo llamado la Tela de Datos Unificada. Esta capacidad permite una gestión de incidentes proactiva y automatizada, lo que puede llevar a respuestas más rápidas cuando las cosas salen mal. Además, ayuda a los equipos a identificar incidentes similares antes de que escalen, lo que puede reducir significativamente el Tiempo Medio de Recuperación (MTTR).

Una de las mejores partes de BigPanda es su flexibilidad. Puede conectarse sin problemas tanto con sistemas modernos como heredados, gracias a su enfoque abierto y agnóstico. Esto significa que los equipos pueden acceder a datos completos de incidentes y tomar acciones significativas, en lugar de perder tiempo clasificando información.

Diseñado para escalar con tus necesidades, BigPanda es útil en varios roles en TI, incluyendo Operaciones de TI, Observabilidad y Ingeniería de Confiabilidad del Sitio. Organizaciones de diferentes sectores, como Empresas, Servicios Financieros y Proveedores de Servicios Gestionados, pueden beneficiarse de usar esta herramienta para optimizar sus operaciones y mejorar su entrega de servicios.