Brand24

Brand24 es una herramienta de escucha social impulsada por IA que ayuda a los usuarios a mantener un control sobre la reputación y los conocimientos de su marca en tiempo real a través de múltiples plataformas.

Brand24 está diseñado para agencias, comercializadores, profesionales de relaciones públicas y empresas SaaS que desean mantenerse al tanto de su presencia en línea. Con acceso a más de 25 millones de fuentes, esta herramienta te permite monitorear menciones en redes sociales, artículos de noticias, blogs, videos, foros, pódcast y reseñas. Esto significa que puedes rastrear cómo se habla de tu marca y obtener una imagen clara de tu alcance y la conciencia general de la marca.

Una de las características destacadas de Brand24 es su capacidad para generar informes detallados basados en los datos que recopila. Esto facilita el análisis de tu cobertura de relaciones públicas y esfuerzos de marketing, ayudándote a entender qué está funcionando y qué necesita mejora. Además, ofrece análisis de sentimientos, que clasifica tus menciones en categorías positivas, negativas o neutrales, brindándote información valiosa sobre cómo se siente la gente acerca de tu marca.

Otra característica conveniente es la automatización de informes, que te permite compartir fácilmente los conocimientos con tu equipo. Este aspecto colaborativo facilita la discusión de estrategias y la alineación en los esfuerzos de marca. Además, Brand24 te ayuda a recopilar información sobre los clientes, lo que puede guiarte en la toma de decisiones comerciales informadas basadas en las preferencias de tu audiencia.

Si estás buscando mejorar tus campañas de marketing, Brand24 también puede ayudarte a rastrear hashtags específicos, descubrir influencers y medir la efectividad de tus campañas de hashtags en términos de su alcance y compromiso. Además de todo eso, la plataforma ofrece herramientas para gestionar tu reputación en línea, realizar investigaciones de mercado, recopilar comentarios de clientes y analizar a tus competidores. En general, es una solución integral para entender y mejorar la presencia de tu marca en el mundo digital.