Certainly - ai tOOler
Menú Cerrar
Certainly
☆☆☆☆☆
Ventas (76)

Certainly

Soporte y ventas personalizados para clientes.

Visitar herramienta

Precio inicial desde $2165/mes

Información de la herramienta

Certainly es una poderosa herramienta de IA Conversacional que ayuda a las empresas a crear una versión digital de su mejor vendedor, mejorando las interacciones y experiencias con los clientes.

Con Certainly, las empresas pueden ofrecer experiencias altamente personalizadas que hacen que los clientes se sientan valorados. Esta herramienta no solo reduce los tiempos de espera, sino que también agiliza los procesos de compra y pago, asegurando que todo sea fluido y eficiente. Además, es excelente para manejar el soporte al cliente después de las ventas, convirtiéndola en una verdadera solución todo en uno para mejorar la satisfacción del cliente.

Una de las mejores características de Certainly es su capacidad para integrarse fácilmente con varios sistemas y servicios empresariales. Esto significa que puede encajar sin problemas en sus operaciones existentes. Utilizando tecnología avanzada de IA, Certainly entiende lo que los clientes están buscando y ofrece sugerencias de productos que son relevantes para ellos, haciendo que las compras sean más agradables.

Además, Certainly ayuda a las empresas a recopilar datos de cero partes, lo cual es clave para crear experiencias de compra hiperpersonalizadas. Esto no solo aumenta la lealtad a la marca, sino que también incrementa el valor de vida de sus clientes. Se trata de construir relaciones más sólidas con su audiencia.

Para colmo, Certainly proporciona una plataforma fácil de usar y sin código, ideal para usuarios empresariales, mientras que también ofrece APIs para desarrolladores que quieren profundizar. Es una herramienta que está ganando la confianza de empresas de todo el mundo, demostrando su efectividad en la mejora del compromiso y soporte al cliente.

Pros y Contras

Pros

  • Ayuda con el proceso de pago
  • 50% de tickets resueltos sin ayuda
  • Muchas opciones de integración
  • Puede sugerir productos adicionales
  • Ayuda en el manejo de devoluciones
  • Reduce los tiempos de espera
  • Flexibilidad para desarrolladores
  • Ayuda con actualizaciones de pedidos
  • Aumenta las tasas de conversión
  • Recopila datos directamente de los clientes
  • 92% tasa de satisfacción del cliente
  • Soporta múltiples idiomas
  • Automatiza chats con visitantes
  • Soporta interacciones después de la compra
  • Soporte al cliente personalizado
  • Aumenta el valor de vida del cliente
  • Entiende lo que los clientes quieren
  • Respuestas rápidas del soporte
  • Ayuda con la compra de cosas
  • APIs para desarrolladores
  • Aumento del 3X en conversiones
  • Soporta interacciones durante la compra
  • Comunicación fácil con los desarrolladores
  • Soporta interacciones antes de la compra
  • Integraciones con un clic
  • Aumenta la lealtad a la marca
  • Ofrece sugerencias de productos
  • Útil para el aprendizaje de los estudiantes
  • Reduce devoluciones
  • Ofrece sugerencias basadas en la intención
  • Aumento del 20% en el valor del pedido
  • Herramienta para generar ingresos
  • Funciona 24/7
  • Responde preguntas comunes
  • Plantillas para usuarios de negocios
  • Plataforma sin código
  • Gestiona la desviación de tickets a gran escala
  • Experiencias de compra altamente personalizables
  • Gestiona el soporte post-venta
  • Explica las ventajas del producto

Contras

  • Necesita complementos para una funcionalidad completa
  • Depende de integraciones de terceros
  • No se mencionan medidas de confidencialidad
  • No es de código abierto
  • No hay políticas específicas de datos de privacidad
  • Soporte de idiomas limitado
  • Compatibilidad limitada
  • Posibles límites para la personalización