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Llamadas de ventas (6)

Colibri.ai

Mejora el soporte para llamadas de ventas en tiempo real.

Información de la herramienta

Colibri.AI es una herramienta poderosa diseñada para impulsar a los equipos de ventas al mejorar su rendimiento en las llamadas y ayudarles a cerrar más tratos.

¡Imagina tener un asistente virtual que te guíe a través de tus llamadas de ventas en tiempo real – eso es exactamente lo que hace Colibri.AI! Este software de inteligencia conversacional de vanguardia equipa a los equipos de ventas con tarjetas de ayuda en vivo impulsadas por IA y coaching respaldado por datos para refinar su enfoque durante las llamadas.

Pero no se detiene ahí. Colibri también permite a los usuarios construir una biblioteca buscable de sus llamadas, facilitando la grabación, transcripción, análisis y organización de conversaciones. Además, genera automáticamente resúmenes de reuniones, destacando los pasos importantes a seguir, las consultas de los clientes y los conocimientos clave, para que siempre sepas dónde enfocar tus esfuerzos a continuación.

Otra característica fantástica es la capacidad de rastrear y examinar temas clave que son relevantes para tu proceso de ventas. Colibri proporciona tarjetas de batalla en tiempo real que ayudan a los representantes de ventas a abordar menciones de competidores y manejar objeciones de manera efectiva. También envía recordatorios y alertas para mantener a todos organizados y en el camino correcto.

Para asegurar discusiones de alta calidad con los prospectos, Colibri incluye listas de verificación inteligentes que guían a los representantes a través de sus guiones de conversación. Y si buscas conocimientos más profundos, su inteligencia conversacional y análisis de rendimiento del equipo ofrecen análisis de temas en tendencia, ayudándote a captar señales del mercado y crear estrategias de ventas basadas en datos. También puedes medir métricas vitales, como qué tan bien te adhieres a tu guion, tu relación de hablar a escuchar e incluso el sentimiento del cliente.

Si estás usando Zoom para reuniones, ¡te alegrará saber que Colibri tiene una aplicación nativa para ello! Los representantes pueden acceder a plantillas de llamadas, tarjetas de batalla contextuales y tomar notas directamente desde sus sesiones de Zoom sin ningún problema. Finalmente, para optimizar las operaciones, Colibri se encarga de registrar las llamadas y sincronizar las notas de las reuniones de vuelta al CRM de tu equipo de ventas, asegurando que toda tu información valiosa esté justo donde la necesitas.

Pros y Contras

Pros

  • Ayuda a identificar los próximos pasos
  • Ofrece prueba gratuita
  • Disparadores para palabras clave o frases
  • Aumenta la productividad de los representantes
  • Ayuda a construir estrategias basadas en datos
  • Sugiere tácticas para superar objeciones
  • Seguimiento integral de temas
  • Transcripción en tiempo real
  • Transcribe automáticamente las llamadas de ventas
  • Integración nativa de la aplicación Zoom
  • Biblioteca de llamadas buscable
  • Visibilidad 100% en los tratos
  • Análisis de la relación de hablar a escuchar incorporado
  • Organiza las llamadas de ventas
  • Marca elementos de la lista de verificación
  • Registro automático de llamadas
  • Manejo de objeciones incorporado
  • Analiza el sentimiento del cliente
  • Tarjetas de batalla contextuales
  • Facilitación de actualización de CRM
  • Entrena basado en datos
  • Ayuda a identificar preguntas de los clientes
  • Tarjetas de ayuda en vivo para representantes
  • Detección automática de temas
  • Ofrece listas de verificación inteligentes
  • Captura respuestas precisas de la base de conocimientos
  • Incorporación más rápida de nuevos empleados
  • Tarjetas de mención de competidores en tiempo real
  • Ayuda a seguir los guiones de conversación
  • Autocorrección en tiempo real
  • Resúmenes automáticos de reuniones
  • Proporciona información sobre temas en tendencia
  • Análisis instantáneo de llamadas
  • Acceso a plantillas de llamadas de ventas
  • Funciona con herramientas y software existentes
  • Seguimiento rápido y preparación efectiva de reuniones
  • Sincronización de notas de reuniones en CRM
  • Orientación y coaching para representantes
  • Rastrea discusiones sobre precios
  • Toma de notas en la aplicación durante la reunión
  • Análisis de llamadas sólido
  • Recordatorios y alertas guiadas
  • Inteligencia de conversación en tiempo real
  • Detecta objeciones comunes
  • Rastrea menciones de competidores
  • Mide la adherencia al guion
  • Perspectivas de rendimiento del equipo
  • Listas de verificación inteligentes para representantes

Contras

  • Sin función de traducción en tiempo real
  • Depende de Zoom
  • Sin API
  • Sin sincronización directa de correos electrónicos
  • No funciona con todos los sistemas CRM
  • Sin soporte para múltiples idiomas
  • No hay aplicación de escritorio
  • Sin forma de medir la calidad de la transcripción
  • Sin uso fuera de línea
  • Posibles preocupaciones sobre la privacidad de los datos