Decode by Entropik - ai tOOler
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Decode by Entropik
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Investigación cualitativa (4)

Decode by Entropik

Perspectivas de mercado e investigación del consumidor.

Información de la herramienta

Decode es una herramienta impulsada por IA que transforma conversaciones en información procesable, haciendo que la investigación sea más simple y efectiva para los equipos.

Decode sirve como una plataforma de investigación cualitativa que aprovecha el poder de la IA para convertir discusiones en datos valiosos. Ya sea que estés trabajando con conversaciones en vivo o analizando sesiones grabadas, Decode puede transcribir diálogos rápidamente y resaltar las partes más importantes. Esta función facilita la colaboración entre diferentes equipos y el intercambio de ideas sin esfuerzo.

Esta herramienta es versátil y beneficiosa para una variedad de industrias, incluyendo marketing, desarrollo de productos, investigación y diseño. Si estás buscando realizar investigaciones rápidas y ágiles para mejorar tus productos, Decode te tiene cubierto. Te ayuda a obtener información imparcial al analizar tonos de voz y expresiones faciales, para que puedas evaluar con mayor precisión los intereses y el compromiso de tus clientes.

Una de las características destacadas de Decode es su capacidad para facilitar la visualización de datos y la colaboración con herramientas para buscar transcripciones, etiquetar contenido importante y resaltar secciones clave. Ofrece análisis de conversaciones en profundidad y capacidades de inteligencia emocional, permitiéndote evaluar cómo resuenan temas específicos en múltiples discusiones y resumir interacciones de manera digerible.

Además, Decode se integra sin problemas con otras herramientas y plataformas a través de conectores API, lo que te permite gestionar todas tus investigaciones y conversaciones con clientes desde un solo panel de control. En lo que respecta a la seguridad, ten la seguridad de que Decode es de primera categoría con certificaciones como SOC 2 - Tipo 2, ISO 27001 y cumplimiento de GDPR, lo que significa que tus datos están bien protegidos.

Usar Decode conlleva numerosos beneficios, como obtener información del consumidor basada en evidencia a través de análisis de emociones, simplificar todo el proceso de investigación cualitativa y la capacidad de realizar y analizar investigaciones a gran escala. En última instancia, esto puede llevar a un retorno de inversión más significativo para tu organización.

Pros y Contras

Pros

  • Analiza el tono de voz
  • Observa las expresiones faciales
  • Resaltado de datos para visuales claros
  • Conexiones de herramientas 20+
  • Transcribe sesiones en vivo
  • Analiza el sentimiento
  • Integración de habilitación de ventas
  • Analiza conversaciones
  • Certificado SOC 2 - Tipo 2
  • Procesos automatizados para aumentar la productividad
  • Transcribe sesiones pregrabadas
  • Cumple con las normas del GDPR
  • Crea encuestas
  • Reconoce emociones
  • Funciona para diferentes industrias
  • Transcripciones buscables
  • Certificado ISO 27001
  • Mayor retorno de inversión
  • Integración del Centro de Contacto
  • Utiliza codificación facial
  • Integración VoIP
  • Soporta investigación ágil
  • Puede analizar el tono de voz
  • Proporciona análisis de emociones
  • Integración de archivos planos FTP/SFTP
  • Ayuda al equipo a trabajar juntos
  • Funciona con otras herramientas
  • integración de CRM
  • Conexiones API para una fácil integración
  • Soporta inicio de sesión social
  • Permite conversaciones anidadas
  • Destaca partes importantes
  • Etiquetado para una mejor visualización de datos
  • Comprende emociones
  • Transcripciones en tiempo real
  • Integración de videoconferencia
  • Soporta inicio de sesión único
  • Identifica a los hablantes
  • Crea una única fuente de verdad

Contras

  • Detección limitada de emociones faciales
  • Sin opción para implementación en el sitio
  • No se menciona soporte para múltiples idiomas
  • Sin uso fuera de línea
  • OCR para imágenes no incluido
  • Necesita configuración para la conexión API
  • Sin actualizaciones de sentimiento en tiempo real
  • Posible sesgo en el análisis de emociones
  • Funciones limitadas de informes personalizados