Document360

Document360 es un software de base de conocimientos intuitivo diseñado para ayudarte a crear un recurso de autoservicio para tus clientes, facilitando el acceso a la información como nunca antes.

Con Document360, puedes desarrollar secciones esenciales como preguntas frecuentes, guías de usuario, documentación de productos y procedimientos operativos estándar, todo adaptado a tus necesidades específicas. Ya sea que estés gestionando un producto SaaS o un sitio web, esta herramienta proporciona una plataforma sólida no solo para editores y escritores, sino también para revisores y usuarios finales. Su versatilidad la convierte en una excelente opción en diversas industrias.

El software está repleto de características útiles para optimizar la gestión de tu contenido. Encontrarás capacidades como análisis para rastrear la participación de los usuarios, gestión de flujos de trabajo para mantener los proyectos en camino y optimización SEO para ayudar a que tu contenido sea notado en línea. Además, Document360 ofrece integraciones con otras herramientas para asegurar que todo funcione sin problemas. Para aquellos que trabajan en contenido complejo, hay un glosario empresarial y desviadores de tickets que ayudan a gestionar consultas comunes sin esfuerzo.

Para los desarrolladores, Document360 brilla con su robusta documentación de API que proporciona recursos dedicados para mejorar tu experiencia. Además, la plataforma reúne bases de conocimientos de varios sectores como SaaS, legal, salud y servicios financieros, para que puedas ver cómo diferentes industrias aprovechan esta herramienta.

Para ayudarte a aprovechar al máximo Document360, hay una gran cantidad de recursos educativos disponibles. Desde estudios de caso de clientes perspicaces hasta seminarios web informativos y tutoriales, no hay escasez de formas de aprender y crecer con el software. Y si tienes preguntas sobre la documentación del producto o solicitudes de migración, su equipo de soporte está disponible para asistirte.