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eesel AI

Obtén respuestas rápidas a cualquier pregunta en tu Slack, mesa de ayuda y más.

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Precio inicial Gratis + desde $37/mes

Información de la herramienta

Con esta herramienta, puedes crear una IA que entienda la información de tu empresa y pueda responder preguntas al instante.

Imagina tener una IA que esté adaptada a tu negocio, lista para proporcionar respuestas siempre que las necesites. Ya sea que estés usando Slack, Microsoft Teams, un servicio de asistencia, o incluso tu sitio web, esta herramienta puede integrarse fácilmente. Permite una comunicación fluida a través de todas tus aplicaciones, haciendo que la información sea accesible con solo un clic.

Configurar eesel es muy fácil: ¡solo toma un clic! Puedes entrenarlo utilizando los artículos de tu centro de ayuda, Google Docs, Confluence, Notion, SharePoint y más. Además, te complace saber que tus datos permanecen completamente privados durante todo el proceso.

En Slack o Microsoft Teams, eesel puede intervenir para responder preguntas directamente. No más mensajes directos desordenados o tener que buscar en documentos interminables para encontrar lo que necesitas. Se trata de hacer que tu comunicación sea más fluida y efectiva.

Además, si tienes un equipo de soporte, eesel puede ayudar redactando respuestas o incluso manejando tickets iniciales por su cuenta. Funciona bien con plataformas como Intercom y Zendesk, asegurando una experiencia bien integrada para todos los involucrados.

No solo puedes compartir eesel como un enlace, sino que también puedes integrarlo directamente en tu sitio web, permitiendo que los clientes chateen con él sin problemas. Mantienes el control total sobre cómo se ve y se siente para que coincida con tu marca. Importante, tu IA única será la única que conozca tu contenido, y ten la seguridad de que tus datos están protegidos con cifrado tanto en reposo como en tránsito dentro de una aplicación conforme a SOC2. ¿Y la mejor parte? Puedes configurar todo en aproximadamente dos minutos. ¿Por qué no lo pruebas y ves cómo funciona para ti?

Pros y Contras

Pros

  • Notion
  • Confiado por más de 2000 empresas a nivel mundial
  • Funciona en más de 80 idiomas
  • Mantiene los datos seguros utilizando cifrado
  • Elimina información no verificada
  • Ayuda a redactar respuestas
  • Se comunica directamente con los clientes
  • Proporciona soluciones locales
  • Cumple con los estándares SO₂
  • Personalizable para adaptarse al estilo de la empresa
  • Puede gestionar tickets de soporte básicos
  • Microsoft Teams
  • Tiene registros de auditoría disponibles
  • Puede ser añadido a los sitios web de la empresa
  • Proporciona respuestas rápidas
  • Gran base de conocimientos disponible cuando se necesita
  • Funciona con Confluence
  • Se entrena a partir de diversas fuentes de conocimiento
  • Redacta respuestas instantáneas para equipos de soporte
  • Simplifica los procesos de cuestionarios de seguridad
  • y mesas de ayuda
  • Se puede usar con Slack
  • Permite personalización y opciones de marca blanca
  • Ahorra tiempo para los equipos de soporte
  • Soporta la automatización del centro de ayuda
  • Los usuarios tienen control total sobre el acceso
  • Proporciona automáticamente respuestas en chats de equipo
  • Se puede incrustar en sitios web para interacción con clientes
  • Puede aprender de documentos de la empresa
  • y Sharepoint

Contras

  • Dependencia de documentos actuales
  • Posible pérdida de conexión personal
  • Puede tener problemas con preguntas complicadas
  • Necesita mucha formación
  • Posibles problemas de diferencias de idioma
  • Pocas opciones de personalización
  • Problemas de privacidad incluso con cifrado
  • Eliminar información no confirmada puede pasar por alto detalles
  • Sin uso fuera de línea
  • Compatibilidad limitada con plataformas