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Essense
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Información del producto (2)

Essense

Analizando comentarios para grandes empresas.

Información de la herramienta

Essense es una herramienta impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a analizar rápidamente y de manera asequible los comentarios de los usuarios a gran escala.

En el mercado acelerado de hoy, mantenerse al día con los comentarios de los usuarios puede ser una tarea abrumadora, especialmente cuando miles de comentarios llegan cada semana. Ahí es donde entra Essense: da sentido a todos esos datos en cuestión de segundos, brindándote información valiosa sobre cómo mejorar tu producto.

Con Essense, las empresas pueden generar fácilmente una lista priorizada de información sobre el producto basada en comentarios reales de los usuarios. Esto es increíblemente útil para refinar la hoja de ruta de tu producto y asegurarte de que estás abordando las necesidades de los clientes de manera efectiva. Además, también puedes analizar comentarios relacionados con los productos de los competidores, ayudándote a detectar tendencias del mercado y descubrir nuevas oportunidades.

Essense elimina la molestia de recopilar datos al automatizar integraciones con diversas fuentes, incluidas las reseñas de App Store y Play Store, reseñas de Trustpilot e incluso tickets de HubSpot. Esta automatización agiliza tus flujos de trabajo, facilitando mantener todo organizado y accesible.

La herramienta cuenta con una interfaz fácil de usar que fomenta la colaboración entre los miembros del equipo. Rompe las barreras de comunicación, permitiendo que tu organización trabaje junta de manera más efectiva al analizar comentarios. Puedes invitar a tus colegas a unirse, conectar tus fuentes de datos y seleccionar un período de tiempo para tu análisis.

Para aquellos que recién comienzan, Essense ofrece un nivel gratuito que te permite analizar hasta 250 comentarios cada mes. Esta es una excelente manera de experimentar los beneficios de un análisis de comentarios sofisticado sin ningún compromiso financiero. En general, Essense es un recurso invaluable para las empresas que buscan mantenerse competitivas aprovechando el poder de las percepciones de los usuarios.

Pros y Contras

Pros

  • Interfaz fácil de usar
  • Revisión de período de tiempo ajustable
  • Compatible con reseñas de Appstore
  • Asequible
  • Compatible con reseñas de Trustpilot
  • Compatible con tickets de HubSpot
  • Revisión rápida de comentarios
  • Comparación de productos con competidores
  • Conexiones de datos automáticas
  • Compatible con reseñas de Playstore
  • Revisión de comentarios del equipo
  • Información útil del producto
  • Versión gratuita disponible

Contras

  • Sin personalización de fuentes de datos
  • Sin conexiones API declaradas
  • Características de trabajo en equipo limitadas
  • Elección de período de tiempo poco clara
  • Sin comparación con los competidores
  • Análisis solo basado en comentarios
  • Plan gratuito limitado
  • Posibles problemas de crecimiento
  • Depende de las plataformas vinculadas
  • Sin interacción directa con los clientes