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Giosg
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Compromiso del cliente (57)

Giosg

Reuniendo chat en vivo, chatbots, IA y contenido interactivo para conectar con los clientes.

Información de la herramienta

Giosg es una plataforma inteligente que utiliza IA para mejorar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes a través de chat en vivo, chatbots y contenido atractivo.

Giosg se trata de hacer que las interacciones con los clientes sean más significativas. Al combinar chat en vivo y chatbots, ayuda a las empresas a conectarse mejor tanto con clientes potenciales como actuales. Esta plataforma hace que las conversaciones sean más personales e interactivas, lo que puede llevar a relaciones más sólidas con los clientes.

La herramienta funciona con cookies que añaden una serie de funciones útiles. Estas cookies ayudan a personalizar el contenido que un usuario ve, incluyen funciones de redes sociales y analizan el tráfico del sitio web para entender cómo los visitantes están interactuando con el sitio. Además, Giosg realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios, proporcionando a las empresas información valiosa que puede dar forma a sus estrategias.

Una característica importante de Giosg es su capacidad para distinguir entre usuarios reales y bots. Esta capacidad no solo mejora la experiencia del visitante, sino que también ayuda a generar informes confiables. Al optimizar este aspecto, Giosg contribuye a la seguridad de los sitios web y asegura que las sesiones de usuario permanezcan válidas.

Otro gran aspecto de Giosg es su función de caja de chat, diseñada para aumentar el compromiso del usuario. Ofrece sugerencias para respuestas, haciendo que las conversaciones sean más fluidas y efectivas. La plataforma también reconoce a los visitantes recurrentes, permitiendo a las empresas personalizar las interacciones en función de comportamientos pasados.

Giosg proporciona varias formas de ajustar la funcionalidad de la caja de chat, asegurando que funcione perfectamente para las empresas y sus visitantes. Al depender de cookies, la plataforma puede recordar las preferencias de consentimiento de un usuario, la elección de idioma y los identificadores de sesión únicos, creando una experiencia más interactiva y personalizada para todos los involucrados.

Pros y Contras

Pros

  • asegurando la seguridad y validez de la sesión
  • reconociendo clústeres de servidores
  • detectando errores en la función de la caja de chat
  • asegurando que las áreas seguras sean accesibles
  • manteniendo datos de interacción del usuario
  • analizando el tráfico del sitio web
  • compartiendo información de socios
  • optimizando la caja de chat
  • compartiendo en redes sociales
  • Integración de chat en vivo
  • analizando estadísticas de videos de YouTube
  • rastreo de contenido incrustado.
  • aumentando el compromiso del usuario
  • usando identificadores de sesión únicos
  • mejorando la usabilidad del sitio web
  • optimizando la experiencia del visitante
  • integrando características de redes sociales
  • almacenando el estado de consentimiento del usuario
  • optimizando a los visitantes a través del chat
  • rastreo de múltiples visitas
  • analizando datos de comportamiento pasados
  • personalizando la funcionalidad
  • asegurando una interacción eficiente del usuario
  • mejorando las características del chat
  • sugiriendo respuestas en el chat
  • proporcionando un servicio receptivo
  • analizando datos de comportamiento del cliente
  • proporcionando una experiencia de usuario personal
  • estimando el ancho de banda de los usuarios en las páginas
  • contenido personalizado a través de cookies
  • usando estadísticas de comportamiento para marketing
  • usando contenido interactivo
  • reconociendo el idioma preferido
  • personalizando contenido y anuncios
  • rastreo de interacciones en la barra de búsqueda
  • guardando preferencias de video incrustado
  • distinguiendo entre humanos y bots
  • recolección de datos de navegación y comportamiento
  • analizando interacciones de comportamiento del sitio web
  • implementando contenido de audio
  • rastreo de interacciones de contenido de audio
  • reconociendo visitantes recurrentes
  • mejorando la navegación del sitio web

Contras

  • Sin funciones para uso sin conexión
  • Dependencia de cookies
  • Sin mención de soporte para múltiples idiomas
  • Preocupaciones sobre la privacidad por el rastreo
  • No se menciona aplicación móvil
  • Alta dependencia de fuentes externas
  • Pocas opciones para la personalización
  • Posibles problemas con la integración de Cookiebot
  • Posibles dificultades con el consentimiento de cookies
  • Dificultad para reconocer visitantes recurrentes