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KAI Conversations es una herramienta de IA inteligente que ayuda a mejorar los resultados de salud al convertir conversaciones remotas en valiosos conocimientos.

Esta herramienta innovadora apoya principalmente a la industria farmacéutica al ofrecer valiosos conocimientos sobre Marketing y Efectividad de la Fuerza de Ventas (SFE). Al comprender mejor las necesidades de los Profesionales de la Salud (HCPs), las organizaciones pueden encontrar más oportunidades para acceder al mercado de manera efectiva.

En el ámbito de la salud, KAI Conversations desempeña un papel crucial en la mejora de los resultados de los pacientes. Lo hace minimizando la dependencia de los canales de atención aguda, que a menudo pueden ser abrumadores. Además, ayuda a los proveedores de atención médica a perfeccionar su inteligencia emocional, haciéndolos más efectivos en sus interacciones con los pacientes.

Más allá de sus funciones principales, KAI Conversations proporciona importantes conocimientos sobre los clientes, mostrando cómo los mensajes son recibidos por las audiencias. Su función de monitoreo de la efectividad de Salesforce permite a las organizaciones mantener un ojo en el rendimiento de sus equipos de ventas en tiempo casi real, ayudando a identificar los estilos de conversación más exitosos.

En el lado de la salud, la herramienta apoya proactivamente a los HCPs con conocimientos relevantes que aseguran una atención efectiva al paciente, especialmente en entornos remotos. Además, sus servicios de coaching están diseñados para detectar oportunidades de crecimiento y seguir el progreso a lo largo del tiempo.

La forma en que funciona KAI Conversations es bastante sencilla: después de configurar la herramienta, las conversaciones se graban y analizan para extraer valiosos conocimientos. El hecho de que ya esté siendo utilizado tanto por el NHS como por importantes empresas farmacéuticas habla volúmenes sobre su efectividad en cambiar la forma en que se lleva a cabo la comunicación en el cuidado de la salud y en mejorar la atención al paciente en general.