Luxa

Luxa es una herramienta impulsada por IA que ayuda a los gerentes de productos B2B orientados a ventas a recopilar y analizar información crucial sobre productos de las llamadas de los clientes sin esfuerzo.

Luxa está diseñada para eliminar las complicaciones de la gestión de productos, especialmente para las empresas B2B centradas en ventas. Aprovecha la información de las llamadas de Gong para proporcionar información valiosa, permitiendo a los gerentes de productos tomar decisiones basadas en datos en lugar de depender de opiniones personales. Al automatizar la extracción de puntos clave de las llamadas de los clientes, Luxa ahorra tiempo y elimina la necesidad de tareas tediosas como revisar grabaciones de llamadas o coordinar solicitudes entre equipos.

Esta herramienta trabaja de la mano con Gong al analizar transcripciones de llamadas de ventas y de éxito del cliente. Gracias a sus capacidades de IA, Luxa extrae solicitudes de características, quejas de clientes y comentarios positivos de manera eficiente, lo que significa que los gerentes de productos pueden centrarse más en la estrategia en lugar de en la recopilación manual de información. ¿La mejor parte? Una vez que Luxa tiene estos conocimientos, los combina con los datos de tu cuenta de CRM, para que puedas filtrar la información por ARR total, riesgo de cancelación, ciclo de ventas o con qué frecuencia surgen las solicitudes.

Otra ventaja significativa de usar Luxa es cómo alinea tus equipos de producto, ventas y éxito. Todos trabajan a partir del mismo conjunto de datos, lo que ayuda a conectar las características del producto con los ingresos de la empresa y proporciona retroalimentación cualitativa para respaldar tus decisiones. Esta armonía entre equipos también fortalece la comunicación con los ejecutivos, asegurando que todos estén en la misma página.

Luxa es particularmente perfecta para gerentes de productos o líderes en organizaciones B2B impulsadas por ventas, especialmente aquellas en la etapa de Serie A o superior. Si tu equipo utiliza Gong para grabar interacciones con los clientes, esta herramienta puede ser un cambio de juego. Es especialmente útil para aquellos que pueden no tener el lujo de tiempo para revisar innumerables llamadas en busca de información vital del cliente o que a menudo lidian con datos inconsistentes y poco fiables.

En resumen, Luxa simplifica la forma en que recopilas y analizas comentarios esenciales sobre productos de las llamadas de Gong. Apoya la toma de decisiones efectiva, fomenta la alineación del equipo y, en última instancia, impulsa el crecimiento dentro de las empresas B2B centradas en ventas.