Puurl

Puurl es una herramienta inteligente de gestión de reseñas que ayuda a los hoteles a hacer un seguimiento y mejorar sus comentarios de clientes en un solo lugar conveniente.

Puurl está diseñado específicamente para hoteles, lo que facilita la recopilación de reseñas de diversas plataformas en un centro central. Esto significa que los gerentes de hotel pueden monitorear y manejar fácilmente todos los comentarios de los clientes sin tener que saltar entre diferentes sitios web o aplicaciones.

La plataforma aprovecha el poder de la IA para analizar los sentimientos de los clientes, lo que ayuda a los hoteles a identificar tanto sus fortalezas como las áreas que podrían necesitar mejoras. Al comprender cómo se sienten los huéspedes acerca de su estancia, los hoteles pueden hacer cambios específicos para mejorar la satisfacción general del cliente.

Pero eso no es todo: puurl también cuenta con herramientas para crear flujos de trabajo que automatizan las respuestas a comentarios y reseñas. Esto asegura que los hoteles puedan interactuar con los clientes regularmente y responder a sus comentarios de manera rápida y consistente, lo cual es clave para gestionar una gran reputación en línea.

Además, puurl ofrece informes personalizados y análisis basados en diferentes roles dentro del hotel. Esto significa que desde el personal de recepción hasta la gerencia pueden obtener la información que necesitan de una manera que sea relevante para sus responsabilidades específicas, haciendo que los datos no solo sean interesantes, sino también accionables.

En resumen, puurl es una herramienta poderosa y fácil de usar que ayuda a los hoteles a gestionar eficientemente sus reseñas, aprovechar la IA para obtener información profunda y mejorar la forma en que interactúan con los clientes, todo en un solo lugar.