Resolve AI

Resolve AI es una poderosa plataforma sin código diseñada para ayudar a las empresas a construir chatbots de IA personalizados para el soporte al cliente.

Con Resolve AI, las empresas pueden crear chatbots personalizados que están específicamente entrenados en sus propios datos, haciendo que el proceso de soporte sea más efectivo. ¡Imagina poder resolver hasta 50% de tus tickets de soporte al instante! Esto no solo aumenta la productividad de tu equipo, sino que también ayuda a reducir el número de consultas que llegan a través de tus canales de soporte.

La plataforma está repleta de características que mejoran enormemente la experiencia de soporte al cliente. Para empezar, ofrece agentes de IA impulsados por la avanzada tecnología GPT-4 que siempre están en espera. Estos chatbots pueden encargarse de preguntas rutinarias y problemas comunes, para que tu equipo humano de soporte pueda centrarse en abordar problemas más complicados.

Una de las características destacadas de Resolve AI es su capacidad para comunicarse en más de 100 idiomas. Los chatbots traducen automáticamente las conversaciones, asegurando que el idioma nunca sea una barrera al ayudar a tus clientes. Además, cada respuesta generada por la IA está respaldada por información extraída directamente de los documentos que proporcionaste, por lo que puedes confiar en que las respuestas son precisas y fiables.

Cuando una situación requiere un toque personal, Resolve AI facilita la transición del chat de la IA a un representante humano. La plataforma asegura una entrega fluida, completa con resúmenes de conversación para el personal de soporte, para que puedan continuar la interacción sin perder el ritmo.

A diferencia de los chatbots de preguntas frecuentes estándar, Resolve AI actúa como un compañero inteligente que realmente profundiza para entender las necesidades únicas de tus clientes. Y, por supuesto, puedes confiar en que tus datos están en buenas manos. Resolve AI es compatible con el GDPR, con servidores y bases de datos ubicados en Europa, además tus datos están encriptados tanto en reposo como en tránsito. Mantienes la propiedad total de tus datos, que se utilizan únicamente para mejorar la IA y nunca se comparten con terceros.