Resolve247

Resolve247 es una plataforma de chatbot impulsada por IA que ofrece soporte al cliente instantáneo, facilitando a las empresas ayudar a sus clientes en cualquier momento y lugar.

Con Resolve247, obtienes un chatbot diseñado para responder instantáneamente a las preguntas de los clientes. Está entrenado utilizando tu sitio web o base de conocimientos existente, por lo que las respuestas son rápidas y precisas, ayudando a aligerar la carga de tu equipo de soporte al reducir el número de tickets de soporte entrantes.

Esta herramienta se integra fácilmente con tu sistema actual de tickets de soporte. Identifica preguntas repetitivas y permite que el chatbot de IA maneje esas consultas automáticamente. Además, hace referencia a tu documentación existente, proporcionando enlaces útiles a recursos relevantes con cada respuesta. Si el chatbot se encuentra con preguntas que no puede responder, puede aprender de las respuestas manuales e incorporarlas a su base de conocimientos para uso futuro.

Una de las mejores partes de Resolve247 son sus opciones de personalización. Puedes adaptar la apariencia del chatbot para que coincida con la identidad de tu marca y alinearla con el esquema de colores de tu sitio web, creando una experiencia de usuario fluida. Además, el chatbot puede traducir automáticamente las respuestas, por lo que puede interactuar en el idioma que prefieran tus clientes. Si alguna consulta necesita atención humana, puedes configurar fácilmente el sistema para enviar estos mensajes directamente a tu correo electrónico a través de tu sistema de tickets de soporte.

Comenzar con Resolve247 es súper simple. Solo necesitas agregar una línea de código a tu sitio web o base de conocimientos para la implementación. El proceso de incorporación está diseñado para ser sencillo, y puedes contar con soporte durante la configuración para asegurarte de que todo funcione sin problemas.