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Crea un chatbot de IA personalizado que refleje tus propios datos, personalidad y marca.

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¡Crea un chatbot de IA personalizado que refleje tu marca y ayude a tus clientes, todo sin necesidad de codificación!

Con la plataforma ResolveAI, puedes configurar fácilmente un chatbot de IA personalizado que utiliza tus propios datos y se alinea con la personalidad de tu marca. Simplemente conéctalo a tu sitio web, documentos y otros recursos, y observa cómo aprende a asistir a tus clientes las 24 horas del día. Esto significa que puedes ofrecer soporte 24/7, asegurándote de que tus clientes siempre tengan a alguien a quien recurrir, sin importar la hora del día.

ResolveAI se trata de mejorar la experiencia de servicio al cliente. El chatbot de IA no solo ofrece respuestas automatizadas, sino que también personaliza las interacciones para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Al comprender problemas comunes y reconocer patrones en las conversaciones, puede ofrecer respuestas precisas y relevantes adaptadas a consultas individuales.

Además, la plataforma proporciona información en tiempo real sobre cómo opera tu servicio al cliente. Esto te permite identificar cualquier brecha en tu base de conocimientos y refinar continuamente tu oferta de servicio. Si alguna vez hay una situación en la que el chatbot no puede proporcionar una respuesta, puedes intervenir y unirte a la conversación, asegurando que tus clientes se sientan apoyados a lo largo de su viaje.

Una característica más excelente es que admite múltiples idiomas. Esto significa que puedes crear documentación en cualquier idioma, y tu chatbot responderá a los visitantes en el idioma que prefieran. Esta flexibilidad no solo te ayuda a alcanzar una audiencia más amplia, sino que también asegura que todos se sientan bienvenidos y comprendidos cuando se comunican con tu marca.

Pros y Contras

Pros

  • Hecho para diferentes tipos de información
  • Opción de reembolso completo
  • Respuestas personalizadas
  • Crea una base de conocimientos
  • Función de unirse a chats
  • Aumenta la satisfacción del cliente
  • Mejora el servicio al cliente
  • Alertas para asistencia humana
  • Admite chats en vivo
  • Admite varios números de chat
  • Ayuda automatizada al cliente
  • Función de solicitar ayuda de un humano
  • Características del plan Pro
  • Identifica problemas del cliente
  • Documentos ilimitados
  • Aprende de los chats
  • Prueba gratuita para planes
  • Documentación en cualquier idioma
  • Identifica brechas de conocimiento
  • Responde preguntas relacionadas con la aplicación
  • Características del plan Starter
  • Respuestas del chatbot en los idiomas elegidos
  • Ayuda a encontrar patrones
  • Ofrece diferentes cantidades de chatbots
  • Dos opciones de precios
  • Comentarios instantáneos de los clientes
  • Ayuda a acelerar el tiempo de servicio
  • Responde preguntas generales
  • Respuestas personalizadas a los clientes
  • Opciones multilingües
  • Mejoras en el chatbot
  • Integración simple

Contras

  • La documentación necesita mejoras
  • Solo 4 chatbots en el plan Pro
  • Idiomas limitados en Beta
  • Sin opción de equipo fijo
  • Límites de chat activos limitados
  • Requiere entrada manual de información inicial
  • Sin nivel entre Starter y Pro
  • Separación limitada del conocimiento del chatbot
  • Integración de scripts necesaria
  • La herramienta no es de código abierto