Ribbo

Ribbo es una herramienta de soporte al cliente basada en IA fácil de usar que ayuda a las empresas a gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente creando un chatbot personalizado utilizando sus datos.

Ribbo está diseñado para empresas de todos los tamaños, lo que lo convierte en una solución versátil para cualquiera que busque mejorar su servicio al cliente. Su característica principal es su capacidad para manejar un gran número de consultas de clientes al crear un chatbot personalizado específicamente entrenado con la información única de una empresa.

Lo que hace especial a Ribbo es cómo aprende de diversas fuentes, como el contenido de su sitio web, artículos de blog, documentación y registros antiguos de soporte al cliente. De esta manera, construye un chatbot que se siente como una extensión natural de su marca. Incluso incorpora el tono de voz específico de su negocio, haciendo que las conversaciones con los clientes sean más atractivas y cercanas.

¡También obtienes mucha flexibilidad con Ribbo! Puedes personalizar completamente la apariencia del chatbot y la forma en que se comunica para asegurarte de que se integre perfectamente con la identidad de tu marca. Además, si surgen inexactitudes en las respuestas, Ribbo te permite corregirlas utilizando el historial completo de chat. Esto significa que preguntas similares en el futuro serán respondidas de manera más precisa.

Ribbo no se limita solo al inglés; admite múltiples idiomas, lo que facilita a las empresas llegar a una audiencia más amplia. Otra característica fantástica es la capacidad de pasar del chatbot a un representante de servicio al cliente en vivo cuando sea necesario, asegurando que las consultas complejas se manejen adecuadamente.

Integrar Ribbo en el sitio web de tu empresa también es simple. Puedes agregarlo como un widget de chat en vivo sin necesidad de habilidades avanzadas de codificación. La facilidad de uso es clave aquí, para que puedas centrarte más en ayudar a tus clientes en lugar de en enredarte en detalles técnicos.