Ringly

Ringly.io es un asistente de llamadas impulsado por IA diseñado para mejorar el servicio al cliente para negocios de comercio electrónico.

Con Ringly.io, obtienes una solución inteligente que se encarga de las interacciones telefónicas con los clientes, lo que significa que puedes depender menos de operadores humanos mientras sigues proporcionando una experiencia de primer nivel para tus clientes. Esta herramienta es perfecta para negocios de comercio electrónico que buscan mejorar su servicio al cliente sin estirar demasiado sus recursos.

Algunas de las características clave incluyen soporte al cliente automatizado y actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real, que ayudan a los clientes a obtener la información que necesitan sin tener que esperar a que un humano los asista. Además, puede manejar múltiples llamadas al mismo tiempo, asegurando que ningún cliente se sienta excluido.

Lo realmente genial es que puedes personalizar al asistente de IA para reflejar la personalidad de tu marca. Puedes ajustar su género, voz e incluso el idioma que utiliza, haciendo que se sienta como una extensión de tu negocio en lugar de solo una herramienta genérica.

Si surge una situación en la que se necesita un toque humano, la IA puede transferir la llamada a un representante de servicio al cliente sin esfuerzo, asegurando una transición suave sin contratiempos.

Para mantenerte informado, Ringly.io también ofrece un panel de análisis que te brinda información sobre métricas importantes, como cuántas llamadas se han realizado, costos totales y tiempos de conversación promedio. Estos datos pueden ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu estrategia de servicio al cliente.

¡Y hay más en el horizonte! Una función próxima permitirá que la IA llame a los clientes que han abandonado sus carritos de compra, lo que realmente podría ayudar a aumentar tus tasas de conversión.

Ringly.io funciona sin problemas con varias plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix, Magento, Webflow y BigCommerce, facilitando su integración en tu configuración actual.