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Shulex VOC
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Análisis de datos (156)

Shulex VOC

Aumenta tus ingresos con nuestra solución de servicio al cliente impulsada por IA.

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Precio inicial Gratis + desde $79/mes

Información de la herramienta

VOC AI es una herramienta poderosa diseñada para mejorar el servicio al cliente y optimizar las operaciones comerciales para las empresas.

En su núcleo, VOC AI utiliza tecnología avanzada de IA para apoyar el servicio al cliente. Una de sus características destacadas es el 'Agente de IA para Servicio al Cliente'. Este inteligente bot de IA, construido sobre la tecnología de OpenAI, ha sido específicamente entrenado utilizando datos relacionados con negocios. Este entrenamiento asegura que entregue respuestas precisas a las consultas de los clientes, ayudándote a evitar información engañosa.

Otro aspecto fantástico de VOC AI es la función de Análisis VOC, especialmente diseñada para vendedores de Amazon. Esta herramienta ayuda a las empresas a obtener información sobre lo que realmente quieren y necesitan sus clientes, facilitando el desarrollo de mejores productos y servicios. Al comprender las preferencias de los clientes, puedes mejorar tus ofertas y, en última instancia, aumentar la satisfacción.

La plataforma también ofrece herramientas útiles como una 'Extensión de Chrome' que simplifica el proceso de descarga y análisis de reseñas de productos de Amazon y Shopify. Esta función puede ser increíblemente útil para identificar fortalezas y debilidades en tus ofertas basadas en la retroalimentación de los clientes.

Además, VOC AI proporciona servicios como análisis de sentimientos y análisis de clientes. Estas características te permiten profundizar en las emociones y preferencias de los clientes, brindándote información valiosa para refinar tus productos y mejorar la experiencia general del cliente. Además, incluye herramientas de análisis competitivo para ayudarte a entender qué están haciendo tus competidores en el mercado.

Cuando se trata de investigación de productos, VOC AI está aquí para ayudar a seleccionar los productos adecuados para Amazon FBA. Optimiza tu proceso de selección de productos y lo respalda con datos valiosos. La plataforma también permite el análisis de reseñas y la escucha social en plataformas importantes como Amazon, TikTok, Facebook, YouTube e Instagram. De esta manera, puedes mantenerte al tanto de las tendencias del mercado y el sentimiento público.

Además de todo eso, VOC AI ofrece una variedad de herramientas de IA gratuitas. Estas incluyen alternativas a ChatGPT, generadores de hashtags para TikTok e Instagram, y un traductor inteligente de IA que está impulsado por ChatGPT. Estas herramientas pueden ayudarte a mejorar tus esfuerzos de marketing y estrategias de comunicación.

Por último, VOC AI sirve como un valioso centro de recursos. Su blog dedicado está lleno de información, estrategias y mejores prácticas, proporcionándote información que puede elevar tu negocio y estrategias de compromiso con los clientes.

Pros y Contras

Pros

  • Aumenta los ingresos del negocio
  • Parte de la Red de Socios de Amazon Web Services
  • Servicios de análisis de datos de clientes
  • Analiza los sentimientos de los clientes
  • Análisis en profundidad de la demografía y comportamiento de los clientes
  • Capacidades para la investigación de productos
  • Mejora el desarrollo de productos
  • Optimiza las listas de productos
  • Proporciona información sobre tendencias del mercado
  • Ofrece soporte preciso y confiable
  • Responde automáticamente más de 50% preguntas de clientes
  • Revisa la retroalimentación de tiendas en línea
  • Soporta muchas plataformas de redes sociales
  • Trabaja con sitios de redes sociales
  • Proporciona información sobre competidores del mercado
  • Proporciona alternativas a ChatGPT
  • Tableros personalizados para obtener información útil
  • Tiene creadores de hashtags para TikTok e Instagram
  • Certificado por TRUSTe
  • Recursos de investigación de productos para la selección de Amazon FBA
  • Análisis automatizado de opiniones de clientes
  • Centro de recursos con artículos y mejores prácticas
  • Extrae información de grandes PDFs
  • Funciones de análisis de sentimiento
  • Descargador y analizador de reseñas para Amazon y Shopify
  • Herramientas de análisis de competidores
  • Encuentra oportunidades de mercado a través del análisis de sentimientos
  • Mejora la experiencia del cliente
  • Soporte de chatbot disponible 24/7
  • Interpreta automáticamente las conversaciones de los clientes
  • Análisis avanzado de reseñas de clientes
  • Tiene una extensión de Chrome para el análisis de reseñas
  • Análisis de reseñas de diferentes plataformas
  • Incluye una calculadora FBA para verificar costos
  • Herramientas de escucha social
  • Ayuda a entender lo que quieren los clientes
  • Ofrece un programa de afiliados e influencers
  • Se integra con todos los sitios de compras en línea
  • Ahorra mucho tiempo
  • Ofrece análisis VOC para vendedores de Amazon

Contras

  • Controlado por vendedores de Amazon
  • Solo en inglés
  • No hay prueba gratuita para empresas
  • Pocos canales de redes sociales
  • Cargos por créditos de mensajes
  • Capacidad limitada para personalizar datos de entrenamiento
  • La herramienta de análisis es complicada
  • Sin soluciones para industrias específicas
  • No hay aplicación móvil