Simulacrum

Simulacrum AI es una herramienta inteligente diseñada para mejorar el servicio al cliente, optimizar la generación de leads y gestionar datos de manera eficiente.

Esta plataforma innovadora utiliza IA Conversacional para servir como asistente de chat, imitando conversaciones similares a las humanas para abordar las consultas de los clientes. Esta función ayuda a reducir drásticamente el número de consultas de soporte en su sitio web al proporcionar respuestas instantáneas, manteniendo a los clientes comprometidos y satisfechos.

Uno de los aspectos clave de Simulacrum AI es su capacidad para construir una base de conocimientos integral. Cuando los usuarios interactúan con la herramienta, rastrea y analiza estas conversaciones para mejorar continuamente la precisión y relevancia de las respuestas. En solo unos segundos, puede agregar fácilmente varios tipos de documentos, como PDFs, archivos DOCX, TXT, o incluso contenido de URLs a esta base de conocimientos.

También puede personalizar la experiencia de chat para que coincida con la identidad de su marca. Esto incluye personalizar el tipo de chat, seleccionar temas de color, modificar títulos y agregar el logotipo de su empresa para un aspecto fluido que resuene con su audiencia.

La generación de leads es otra de las fortalezas de Simulacrum AI. La herramienta identifica llamadas a la acción a partir de las interacciones de los usuarios, resume solicitudes y crea leads directamente dentro del sistema. Además, lo mantiene informado notificando a los administradores por correo electrónico sobre estos nuevos leads. Si encuentra alguna consulta que no puede manejar, sugiere automáticamente crear un ticket de soporte para asegurar que ninguna solicitud pase desapercibida.

Simulacrum AI también funciona sin problemas con otras herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). Puede crear o vincular tickets automáticamente mientras evalúa los detalles de la conversación para determinar su estado y prioridad. Además, hay un útil Centro de Ayuda que proporciona información valiosa sobre cómo usar la herramienta, planes de precios disponibles y respuestas a preguntas comunes.

Si tiene curiosidad por probarlo, hay una prueba gratuita disponible para nuevos usuarios, lo que le permite experimentar todos los beneficios antes de comprometerse.