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Soporte al cliente (165)

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Haz que tu sitio web sea fácil de entender para los visitantes con SiteGuide.

Información de la herramienta

SiteGuide es una herramienta asistente de IA que mejora la forma en que los visitantes interactúan con los sitios web al proporcionar soporte y orientación en tiempo real.

SiteGuide está aquí para hacer que tu experiencia en línea sea más fluida y agradable. Ofrece soporte 24/7 para ayudar a los visitantes a navegar fácilmente por los sitios web, responder preguntas y guiar a los usuarios directamente a la información que necesitan. Esta herramienta inteligente aprende rápidamente sobre el contenido específico de cada sitio web, lo que le permite ayudar a los usuarios a encontrar exactamente lo que están buscando sin complicaciones innecesarias.

Uno de los principales beneficios de SiteGuide es su capacidad para reducir las posibilidades de que los clientes potenciales abandonen un sitio web porque no pueden encontrar la información que necesitan. Al facilitar la navegación, ayuda a mantener a los visitantes interesados y les anima a quedarse más tiempo.

Para los propietarios de sitios web, SiteGuide puede ser un cambio de juego. Proporciona información sobre lo que los visitantes están buscando, lo que les permite agregar contenido relevante que puede convertir a esos visitantes en clientes. Esto significa un mejor compromiso del cliente y, en última instancia, mayores conversiones para los negocios.

Además, SiteGuide tiene como objetivo aumentar la accesibilidad del sitio web para una amplia gama de usuarios. Ya sea para adultos mayores, aquellos que no son muy expertos en tecnología, individuos con baja visión o personas que enfrentan desafíos de lectura como la dislexia, SiteGuide ayuda a garantizar que todos puedan acceder a la información que necesitan sin frustraciones.

Pero no se detiene solo en responder preguntas. Esta herramienta emplea técnicas avanzadas de IA para guiar proactivamente a los usuarios a las secciones correctas de un sitio web. Además, cuenta con un sistema de retroalimentación que muestra a los usuarios preguntas y respuestas en tiempo real, permitiéndoles responder a través de SMS. Esto significa que SiteGuide aprende continuamente de las interacciones de los usuarios, mejorando en su asistencia cada vez.

Integrar SiteGuide también es muy fácil. Para plataformas como Wix, solo se necesita una línea de código, lo que hace que sea súper fácil para los propietarios de sitios web mejorar la funcionalidad de su sitio con este increíble asistente de IA.

Pros y Contras

Pros

  • Sirve a todas las audiencias
  • Ayuda a encontrar contenido faltante
  • Integra SMS
  • Aumenta la audiencia de clientes
  • Información sobre búsquedas de clientes
  • Funciona fuera de la caja
  • Crea análisis de sitios web
  • Resuelve consultas en tiempo real
  • Configuración de una línea de código
  • Entrenamiento para sitios web específicos
  • Ayuda a agregar contenido
  • Aprende el contenido del sitio web al instante
  • Aumenta el compromiso de los visitantes
  • Mejora la experiencia del usuario
  • Acelera la búsqueda de clientes
  • Ayuda a mantener a los clientes
  • Navega por el sitio web de manera proactiva
  • Capacidad de reconocimiento de voz
  • Posible aumento de ventas
  • Aumenta la base de clientes
  • Aprende de las respuestas
  • Proporciona retroalimentación en tiempo real
  • Recomienda contenido
  • Reduce la tasa de salida de visitantes
  • Mejora la accesibilidad del sitio web
  • Visualización automática de información
  • Ofrece contenido personalizado
  • Integración simple con Wix
  • Alertas sobre brechas en el contenido del sitio web
  • Soporte al cliente 24/7

Contras

  • No hay política de privacidad clara
  • Puede tener problemas de accesibilidad
  • No se promete precisión
  • No funciona bien con otras plataformas
  • Sin personalización directa para los usuarios
  • Puede sugerir contenido incorrecto
  • Sin soporte para múltiples idiomas
  • Solo funciona con sitios web específicos
  • Se basa en preguntas de voz
  • No se puede usar sin conexión