Smartly - ai tOOler
Menú Cerrar
Smartly
☆☆☆☆☆
Chatbots (186)

Smartly

Chatbots GPT personalizados para atención al cliente y ventas

Información de la herramienta

Smartly.AI ayuda a las empresas a gestionar fácilmente las interacciones con los clientes mediante la creación de chatbots inteligentes que mejoran el soporte y los esfuerzos de ventas.

Smartly.AI es una plataforma de gestión de chatbots de IA diseñada específicamente para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente. Al aprovechar las capacidades de la IA Generativa, esta herramienta ayuda a gestionar las consultas de los clientes de manera efectiva, haciendo que los procesos de soporte y ventas sean más fluidos y eficientes.

Una de las mejores cosas de Smartly.AI es lo rápido que puedes desarrollar chatbots altamente inteligentes. Puedes integrar sin problemas tus bases de conocimiento existentes con la tecnología de IA generativa de la plataforma. No te preocupes si no eres experto en tecnología; la plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, por lo que no necesitarás habilidades técnicas avanzadas para crear tu chatbot.

Puedes subir contenido en varios formatos, ya sea texto, documentos o enlaces, y Smartly.AI se encarga del trabajo pesado por ti. La plataforma facilita mantener tu contenido actualizado, perfectamente adaptado para usuarios empresariales que pueden no tener un trasfondo en tecnología.

Smartly.AI también es lo suficientemente considerado como para saber cuándo es el momento de pasar la conversación a un agente humano, apoyando varias soluciones de chat en vivo. Esto asegura que tus clientes reciban la mejor asistencia posible en el momento adecuado.

Además, Smartly.AI se conecta sin esfuerzo con plataformas de mensajería populares, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes en los canales que prefieren. Y puedes estar tranquilo sabiendo que la seguridad es una preocupación principal; la plataforma se somete a auditorías regulares para protegerse contra amenazas cibernéticas y cumple con las regulaciones del GDPR europeo.

Pros y Contras

Pros

  • ayuda técnica disponible
  • actualizaciones frecuentes de la plataforma
  • chatbots para diferentes campos (Telecom
  • y comprensión
  • documento
  • proporciona muchos recursos: blog
  • mejora el soporte al cliente y las ventas
  • altas calificaciones de los clientes (4.5 de 5)
  • diseñada para usuarios empresariales no técnicos
  • fácil de usar
  • posibilidades de asociación
  • procesos automáticos
  • Salud)
  • Banca
  • organización
  • soporta muchas opciones de chat en vivo
  • creación rápida de chatbots
  • estructura robusta
  • enlaces a aplicaciones de mensajería populares
  • o enlace
  • destaca actualizaciones en curso en la plataforma
  • idiomas: Inglés
  • documentos técnicos
  • crecimiento y alta disponibilidad
  • cambio inteligente a agentes humanos
  • investigación y desarrollo continuos para la comprensión del bot
  • Hecho para negocios
  • se conecta a las bases de datos de conocimiento de los usuarios
  • gestiona millones de consultas de clientes cada año
  • facilita las actualizaciones de contenido
  • Francés
  • verificaciones regulares de amenazas cibernéticas
  • sigue las reglas del GDPR
  • fuertes protecciones de seguridad
  • varias historias de éxito de clientes
  • contenido de entrada como texto
  • no se necesitan habilidades técnicas complicadas
  • maneja eficientemente las preguntas de los clientes
  • entrada de contenido simple
  • tecnología de chatbot de primer nivel
  • permite a los usuarios construir chatbots muy inteligentes
  • certificación para el alojamiento de datos de salud
  • funciones de escalado automático y copia de seguridad
  • manuales

Contras

  • No hay herramientas avanzadas para análisis
  • No soporta múltiples idiomas
  • Las actualizaciones dependen de personas no técnicas
  • Posibles problemas con el cumplimiento del GDPR en otras áreas
  • Sin versión para dispositivos móviles
  • El plan de copia de seguridad de datos no está claro
  • Incertidumbre en la integración multicanal
  • Podría tener opciones limitadas para la personalización
  • Sin soporte para comandos de voz