Tekst

Tekst es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a optimizar su gestión de comunicación para interacciones más eficientes.

Con Tekst, obtienes una variedad de herramientas que hacen que la gestión de correos electrónicos, tickets y diversas conversaciones comerciales sea fluida y efectiva. Una de las características destacadas se llama 'Insights'. Esta función te ofrece una visión completa de toda la comunicación dentro de tu empresa y proporciona métricas analíticas. De esta manera, puedes tomar decisiones informadas y encontrar formas de mejorar tu flujo de trabajo.

Otra característica importante es 'Automatización'. Analiza mensajes pasados para examinarlos, añade etiquetas útiles, los dirige a los buzones adecuados y puede incluso automatizar respuestas. Esta automatización ahorra un tiempo valioso que de otro modo se gastaría en tareas manuales, permitiendo que tu equipo se concentre en lo que realmente importa.

Además, Tekst ayuda a organizar los buzones individuales. Esta organización facilita a los empleados priorizar tareas y agrupar las similares, liberando tiempo para trabajos de mayor valor. Además, Tekst se integra sin problemas con una variedad de software, incluyendo SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Outlook y Zendesk, para que puedas aprovechar tus herramientas existentes sin inconvenientes.

La seguridad de los datos también es una prioridad para Tekst. La plataforma asegura que tu información esté siempre encriptada y evita el almacenamiento innecesario de datos. Comenzar con Tekst es muy fácil, con un proceso de implementación rápido y sin complicaciones, y también admite múltiples idiomas para atender a empresas de todo el mundo.