La Evaluación de Usuarios es una plataforma impulsada por IA diseñada para proporcionar valiosos conocimientos y análisis para mejorar el diseño del producto y aumentar su comprensión de los clientes.
La Evaluación de Usuarios aprovecha el poder de la inteligencia artificial para ofrecer conocimientos y análisis profundos que realmente pueden transformar la forma en que aborda el diseño del producto y las interacciones con los clientes. Viene equipada con una variedad de herramientas específicamente dirigidas a la investigación de clientes y a la generación de poderosos conocimientos.
Una de las características destacadas de esta plataforma es su capacidad para crear rápidamente conocimientos directamente a partir de su contenido, gracias a sus capacidades inteligentes de IA. Maneja sin problemas datos multimodales, lo que significa que puede transcribir y analizar archivos de audio y video, junto con archivos de texto y CSV, todo en diferentes idiomas. Esta versatilidad la convierte en un excelente recurso para recopilar amplios conocimientos.
La función de etiquetado impulsada por IA le ayuda a detectar patrones, mientras que el análisis de sentimientos se adentra en la comprensión de las emociones de los clientes de manera efectiva. La Evaluación de Usuarios utiliza modelos avanzados de IA como GPT-4 para proporcionar sus servicios, asegurando que reciba la información más precisa posible.
Entre las muchas herramientas disponibles, el chat de IA puede analizar sus datos e incluso producir gráficos y diagramas de flujo a pedido, facilitando la visualización de sus hallazgos. Si necesita generar informes o presentaciones, la IA de la plataforma puede rápidamente elaborar documentos de investigación para ahorrarle tiempo.
Para hacer que la navegación por los conocimientos sea muy fácil, hay un reproductor de audio/video avanzado que permite un acceso fácil a la información clave. Además, los tableros Kanban intuitivos le ayudan a organizar los conocimientos de manera eficiente, mientras que la función de Toma de Notas graba, transcribe y analiza automáticamente sus reuniones, para que nunca se pierda un detalle importante.
La colaboración también es muy fácil con la Evaluación de Usuarios, ya que proporciona opciones para compartir proyectos y exportar contenido en múltiples formatos. Además, con opciones de integración para más de 100 aplicaciones, puede disfrutar de una funcionalidad fluida en las herramientas que ya utiliza. La seguridad de sus datos es una prioridad aquí, con protocolos de cifrado de vanguardia en su lugar, asegurando que su información no se utilizará para entrenar modelos de IA. Esto hace que la Evaluación de Usuarios sea una opción robusta y segura para extraer conocimientos procesables de los datos de los clientes.
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