UserSketch

Habla con los datos de tu empresa y mantén un registro de cada interacción del usuario.

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Precio inicial Gratis + desde $17/mes

Información de la herramienta

UserSketch es una herramienta de IA inteligente que facilita a las empresas B2C SaaS remotas entender y gestionar sus interacciones con los clientes de manera más efectiva.

UserSketch está diseñado para cambiar completamente la forma en que las empresas llevan un registro de las interacciones de los usuarios. En lugar de tener que manejar múltiples pestañas o software, esta herramienta te ofrece una vista limpia y organizada de los viajes de tus clientes, casi como un feed de noticias. De esta manera, todo lo que necesitas saber está al alcance de tu mano.

¡Pero no se detiene ahí! UserSketch va más allá de solo recopilar datos; te permite interactuar con esos datos. Puedes hacerle preguntas a la IA sobre todo tipo de interacciones, ya sean correos electrónicos, mensajes de Slack, tickets de soporte al cliente o incluso detalles de pago. Esta función conversacional te permite profundizar en tus interacciones con los clientes sin complicaciones.

Además, UserSketch te ayuda a rastrear toda la experiencia del cliente desde la primera impresión hasta la retención a largo plazo. Este enfoque integral te brinda valiosos conocimientos sobre los comportamientos y preferencias de los usuarios, facilitando la provisión de lo que tus clientes desean.

La herramienta también se integra bien con tus aplicaciones favoritas al integrarse sin problemas. Rastreará automáticamente eventos de estas aplicaciones, reduciendo las configuraciones complicadas y haciendo que tu flujo de trabajo sea más fluido.

En el lado de la seguridad, UserSketch se toma la seguridad en serio. Utiliza medidas de primer nivel como la certificación Google CASA y la encriptación de datos AES-256 para mantener tu información protegida. Además, sigue estrictas pautas de privacidad, asegurando que los datos de tus usuarios no se utilicen para entrenar modelos de IA.

En resumen, UserSketch no es solo una herramienta; es un socio confiable que ayuda a aumentar la productividad, ofrece información procesable y mejora tus relaciones con los usuarios, todo mientras mantiene todo seguro.

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Pros y Contras

Pros

Paga por lo que necesitas
Generación de información útil
Prueba gratuita disponible
Vista general de los usuarios
Perfiles de usuario detallados
Aumenta la productividad
Construcción de relaciones con los usuarios
Una fuente confiable de verdad
Funciona con otras aplicaciones
Capacidad para conversar sobre datos
Cifrado AES-256 para datos
Crecimiento con tu negocio
Una cuenta de usuario incluida en el plan
Ahorra tiempo
Integración fluida de aplicaciones
Verificación de entregabilidad de correos electrónicos
Seguimiento de eventos en múltiples aplicaciones
Cumple con los estándares de Google Cloud
Soporte rápido
Seguimiento automático de eventos
Seguimiento completo del viaje del usuario
Respeto por la privacidad de los datos del usuario
Comprensión del comportamiento y preferencias del usuario
Comprensión de las conversaciones con los clientes en contexto
Operación de una sola pestaña
Datos encriptados durante la transferencia y almacenamiento
Integraciones ilimitadas en el plan de negocios
Certificación Google CASA
Funciona con Zapier y Pabbly
Configuración de datos simple
Acceso más rápido a la información del usuario
Resumen de autoservicio del viaje del usuario
Preguntas sobre datos basadas en chat
Vista de interacción fácil de usar
Funciones de seguimiento de correo electrónico y slack
Enfoque remoto en B2C SaaS
Opciones de precios flexibles
Gestión efectiva de relaciones con los usuarios

Contras

Extra $19 por mes para más usuarios
No se ofrece versión gratuita
La vista de noticias podría hacer que los datos sean demasiado simples
Limitado a software como servicio B2C
Demasiado dependiente de integraciones
No hay una aplicación móvil específica
Sin gestión de relaciones con clientes integrada
Bastante nuevo en el mercado
Cifra datos pero no oculta identidades

Tareas aplicables

Impulsado por IA Seguimiento de Interacción con Clientes Conversación de Datos Viaje del Usuario Herramienta SaaS B2C Remota Vista de Interacción del Feed de Noticias